În calitate de expert IT, am observat că mulți oameni au probleme în conectarea controlerelor de realitate mixtă la computerele Windows 11/10. Am vrut să iau un moment pentru a scrie un articol rapid care explică unele dintre cauzele potențiale ale acestei probleme și cum să le remediez. O cauză potențială a acestei probleme este că controlerele nu sunt asociate corect cu computerul. Pentru a remedia acest lucru, trebuie să vă asigurați că controlerele sunt pornite și apoi apăsați butonul de asociere de pe controler și computer. O altă cauză potențială a acestei probleme este faptul că firmware-ul controlerului este învechit. Pentru a remedia acest lucru, trebuie să conectați controlerul la computer și apoi să actualizați firmware-ul. Dacă încă întâmpinați probleme la conectarea controlerelor de realitate mixtă la computerul cu Windows 11/10, atunci poate fi necesar să contactați producătorul computerului pentru asistență suplimentară.
această aplicație a fost blocată de administratorul de sistem
Dacă Controlerele de realitate mixtă nu se vor conecta pe Windows 11/10 , soluțiile oferite în acest articol vă vor ajuta să rezolvați problema. Aici puteți întâlni unul dintre următoarele scenarii:
- Controlerele de realitate mixtă apar, dar nu se conectează.
- Controloarele de realitate mixtă nu apar
Soluțiile prezentate aici vor funcționa în ambele scenarii.
Controlerele de realitate mixtă nu se vor conecta pe Windows 11/10
Ar putea fi multe motive pentru care Controlerele de realitate mixtă nu se vor conecta pe Windows 11/10 cum ar fi bateriile descărcate, interferența USB 3.0 la semnalul Bluetooth etc. Indiferent de cauza acestei probleme, remediile de mai jos vă vor ajuta să rezolvați problema. Înainte de a continua, vă sugerăm să verificați dacă există actualizări Windows și să instalați toate actualizările în așteptare (dacă există).
- Rulați instrumentul de depanare Bluetooth
- Dezactivați și reactivați enumeratorul Microsoft Bluetooth.
- Verificați starea serviciului de asistență Bluetooth
- Asigurați-vă că firmware-ul controlerului este actualizat
- Verificați mai multe instanțe ale driverului controlerului de realitate mixtă.
- Reinstalați driverul controlerului
- Reinstalați adaptorul Bluetooth
- Scoateți și adăugați controlerul dvs. efectuând o resetare din fabrică.
- Verificați dacă există interferențe
- Du-ți controlerele Mixed Reality la un centru de service
Să vorbim despre aceste remedieri în detaliu.
1] Rulați instrumentul de depanare Bluetooth
După cum sugerează și numele, Bluetooth Troubleshooter este un instrument automat în sistemele de operare Windows 11/10 care ajută utilizatorii să depaneze problemele de conexiune Bluetooth. Ai probleme cu controlerul tău Mixed Reality? Prin urmare, rularea instrumentului de depanare Bluetooth poate ajuta. Urmați aceste instrucțiuni:
- Deschideți setările Windows 11/10.
- Mergi la ' Sistem > Depanare > Alte instrumente de depanare ' sau ' Sistem > Depanare > Instrumente avansate de depanare orice vedeți în setările Windows 11/10.
- Găsi Bluetooth și apăsați alerga .
Solicitați un instrument de depanare să verifice problema și să o remedieze.
2] Dezactivați și reactivați enumeratorul Microsoft Bluetooth.
Microsoft Bluetooth Enumerator este necesar pentru computerele Windows pentru a comunica cu dispozitivele wireless. Dacă îl dezactivați, nu veți putea să asociați noi dispozitive Bluetooth și să le conectați pe cele existente la sistemul dvs. În plus, dispozitivele Bluetooth deja conectate vor fi deconectate după dezactivarea Microsoft Bluetooth Enumerator.
Dacă controlerele de realitate mixtă apar în Windows 11/10, dar nu se conectează, dezactivarea și reactivarea Microsoft Bluetooth Enumerator poate ajuta. Pașii pentru aceasta sunt:
ce se va întâmpla în 2038
- Deschideți managerul de dispozitive.
- Extinde Bluetooth ramifica.
- Faceți clic dreapta pe Microsoft Bluetooth Enumerator și selectați Dezactivați dispozitivul .
- Asteapta cateva minute. Faceți clic dreapta din nou și selectați Porniți dispozitivul .
Acum verificați dacă puteți conecta controlerul la sistemul dvs. sau nu.
3] Verificați starea serviciului de asistență Bluetooth.
Serviciul de ajutor Bluetooth este responsabil pentru descoperirea și împerecherea dispozitivelor Bluetooth la distanță. Dacă opriți sau dezactivați acest serviciu, este posibil ca dispozitivele Bluetooth deja instalate să nu funcționeze corect și este posibil ca dispozitivele Bluetooth noi să nu fie descoperite de sistemul dvs.
Verificați starea acestui serviciu. Dacă este oprit, porniți-l. Dacă rulează deja, reporniți-l. Următorii pași vă vor ajuta în acest sens.
- Deschideți Windows Service Manager. .
- Găsi Serviciu de asistență Bluetooth . Dacă starea acestuia arată „Oprit
