Din când în când, poate fi necesar să ștergeți o lucrare de imprimare din coadă, indiferent de motiv. Există momente când imprimanta poate da o eroare când încercați să ștergeți. Acum dacă lucrările de imprimare spun ștergere, dar nu este ștergere atunci iată cum puteți ocoli problema.
Când trimiteți documentul la imprimantă pentru imprimare, acesta trece în coada de imprimare. În coada de imprimare, lucrarea așteaptă să fie tipărită. Lucrările vor fi tipărite în funcție de momentul în care intră în coadă. Puteți vedea coada de imprimare de pe computer, aici puteți șterge documentul.
Lucrările de imprimare spun ștergerea, dar nu ștergerea
Dacă aveți probleme în care o lucrare de imprimare spune ștergerea, dar nu ștergerea, acest articol vă va arăta cum să remediați.
- Ștergeți lucrarea de pe computer
- Reporniți serviciul spooler
- Reporniți imprimanta și computerul
- Actualizați driverul imprimantei
1] Ștergeți lucrarea de pe computer
Acest pas necesită să mergeți la coada de imprimare de pe computer și să ștergeți lucrarea de acolo. Unele imprimante vă permit să ștergeți lucrări folosind un buton de pe imprimantă. Cu toate acestea, dacă aceasta nu funcționează, ștergeți lucrarea din coada de imprimare de pe computer.
Pentru a șterge lucrarea de imprimare din coada de imprimare de pe computer, accesați Start și tastați Imprimante și scanere . The Bluetooth și dispozitiv , Imprimante și scanere se va deschide fereastra, faceți clic pe numele imprimantei. Se va deschide fereastra imprimantei, faceți clic pe Deschideți coada de imprimare . Coada de imprimare se va deschide unde veți vedea documentele în coada imprimantei. Faceți clic dreapta pe fișierul pe care doriți să-l ștergeți și apăsați Șterge .
2] Reporniți serviciul spooler
Serviciul spooler este locul în care lucrările de imprimare sunt stocate și trimise la imprimantă. Pot apărea probleme în spooler-ul de imprimare și poate fi necesar să fie repornit spooler-ul.
Reporniți spooler-ul de imprimare utilizând Gestionarea computerului
ușurință pentru Windows 10
Pentru a reporni serviciul de spooler, faceți clic dreapta pe butonul de pornire Windows pentru a aduce meniul. Apoi faceți clic pe Managementul calculatorului .
Se va deschide fereastra de gestionare a computerului. Căutați titlul Gestionarea discurilor și faceți clic pe săgeata de lângă Servicii și aplicație .
Când faceți clic pe săgeată, veți vedea două elemente suplimentare care apar sub Servicii și aplicații , aceste două elemente sunt Servicii și Control WMI . Ai face clic pe Servicii.
Când faceți clic pe Servicii, coloana din mijloc a ferestrei de gestionare a computerului va fi populată. Derulați în jos până când vedeți un serviciu numit Spooler de imprimare .
Va trebui să opriți spoolerul de imprimare și există câteva modalități de a face acest lucru. Puteți face clic dreapta pe Spooler de imprimare iar din meniu faceți clic Stop . Veți vedea o fereastră de progres și bara rulează pentru câteva secunde, când aceasta se oprește, spoolerul de imprimare este oprit.
Acum va trebui să reporniți spoolerul de imprimare. Pentru a porni spooler-ul de imprimare, faceți clic dreapta pe Print spooler, iar din meniu faceți clic pe Start. Va apărea o fereastră de progres și, când dispare, va porni spoolerul de imprimare.
Deoarece veți reporni spooler-ul de imprimare, puteți pur și simplu să faceți clic pe cuvânt Repornire . Va apărea fereastra de progres și Opriți apoi și Reporniți spoolerul de imprimare.
Reporniți spooler-ul de imprimare folosind promptul de comandă
Puteți reporni spooler-ul de imprimare utilizând promptul de comandă. Faceți clic pe căutare sau faceți clic pe butonul Windows și tastați CMD .
Veți vedea pictograma prompt de comandă, faceți clic pe ea pentru a deschide promptul de comandă. În fereastra promptului de comandă tastați nu opri spooler pentru a opri serviciul. Așteptați o solicitare de succes, apoi tastați net start spooler ” Când serviciul repornește, ar trebui să șterge coada de imprimare a oricăror lucrări blocate.
3] Reporniți imprimanta și computerul
Când toate celelalte eșuează, o mică repornire ajută uneori, repornirea poate șterge orice blocat în memorie. În acest caz, veți reporni atât imprimanta, cât și computerul. Repornirea imprimantei va goli memoria și asta ar trebui să ajute la eliminarea oricăror lucrări din memorie. Repornirea computerului ar trebui să ajute la eliminarea lucrărilor care se află în coada de imprimare. Imprimanta dvs. ar putea avea un cache și lucrările care nu se șterg ar putea fi acolo, repornirea vă va ajuta să le ștergeți.
Citit : Imprimanta se întrerupe în timpul imprimării
4] Actualizați driverul imprimantei
Actualizarea driverului de imprimantă va ajuta la prevenirea problemei cu imprimanta, nu la ștergerea sarcinilor. Ar trebui să verificați site-ul web al producătorului imprimantei pentru a vedea dacă există actualizări pentru imprimanta dvs. În funcție de imprimanta dvs., este posibil să existe software de gestionare a imprimantei instalat atunci când ați instalat driverul imprimantei. Puteți verifica dacă acest software de gestionare a imprimantei vă permite să căutați actualizări.
Citit: Scanerul și imprimanta nu vor funcționa în același timp
Cum șterg o lucrare de imprimare care este blocată la ștergere?
Există câteva moduri în care poți încerca ștergeți o lucrare care este blocată la ștergere .
- Reporniți spoolerul de imprimare căutând servicii.msc . Când se deschide fereastra Servicii, derulați în jos și căutați Print Spooler. Faceți clic pe Print spooler, apoi faceți clic pe cuvântul Restart aproape de partea de sus a ferestrei. Când spoolerul de imprimare repornește, verificați dacă documentul este încă blocat în coada de imprimare.
- O altă modalitate de a elimina lucrarea care este blocată la ștergere este să reporniți atât computerul, cât și imprimanta. Repornirea ambelor va șterge lucrarea din memoria cache a computerului și a imprimantei.
Citit : Imprimanta spune Nu există hârtie, dar are hârtie
Cum anulez lucrările de imprimare din coadă?
Este posibil să aveți lucrări în coada de imprimare pe care le-ați trimis din greșeală sau nu mai doriți să fie tipărite. Puteți anula lucrarea din coada de imprimare făcând clic pe pictograma imprimantei din bara de sistem din partea dreaptă jos a barei de activități. Când coada de imprimantă se deschide, faceți clic dreapta pe lucrarea de imprimare pe care doriți să o ștergeți și faceți clic Anulare .
