Epic Games vă permite să jucați o multitudine de jocuri; cu toate acestea, mai întâi trebuie să vă conectați la contul lor pentru a utiliza toate serviciile. Pentru aceasta, trebuie să introduceți codul de securitate trimis pentru a vă valida contul. Câteodată, Epic Games nu trimite codul de securitate utilizatorilor , iar în această postare, vom vedea cum să rezolvăm această problemă.
Remediați Epic Games care nu trimite codul de securitate
Dacă Epic Games nu trimite un cod de securitate, urmați soluțiile menționate mai jos pentru a rezolva problema.
- Verificați secțiunea de spam și mesaje nedorite
- Verificați viteza de internet
- Opriți VPN-ul și apoi încercați
- Ștergeți DNS-ul și resetați-vă IP-ul
- Comutați la Google DNS
- Utilizați codurile de rezervă
- Strângeți un bilet de asistență Epic Games
Să vorbim despre ele în detaliu.
1] Verificați secțiunea de spam și mesaje nedorite
Detectarea spam-ului din Gmail a fost întotdeauna nesigură, iar lucrurile nu se conturează prea curând. De aceea, este esențial să vă uitați ocazional în dosarele de spam și mesaje nedorite pentru a verifica dacă ați primit e-mailuri importante. Așadar, mergeți mai departe și deschideți dosarul de spam/junk pentru a verifica dacă e-mailul de verificare Epic Games a fost mutat în acel dosar. Pentru a remedia problema definitiv, vă recomandăm să consultați ghidul nostru pentru a ști ce să faceți când E-mailurile Gmail ajung în dosarul nedorit .
vizualizați gopro pe computer
2] Verificați viteza de internet
Dacă internetul este lent, computerul nu va putea comunica cu serverul și nu va putea trimite e-mailuri de verificare. Pentru a verifica lățimea de bandă, puteți folosi una dintre cele gratuite Testere de viteză pe internet . Dacă lățimea de bandă este mică, reporniți routerul și, dacă acest lucru nu funcționează, contactați ISP-ul și cereți-i să investigheze problema.
3] Opriți VPN-ul și apoi încercați
Asigurați-vă că nu sunteți conectat la niciun VPN atunci când încercați să vă conectați la contul dvs. Epic Games. În cazul în care sunteți conectat la orice VPN, asigurați-vă că îl dezactivați; în caz contrar, un cod de verificare nu va fi trimis la numărul dvs. Deci, continuă și dezactivează VPN-ul, apoi încearcă să te conectezi la contul tău Epic Games. Sperăm că veți putea rezolva problema folosind aceste soluții.
4] Stergeți DNS-ul și resetați-vă IP-ul
Uneori, o eroare în protocoalele de rețea, cum ar fi DNS și IP, poate cauza probleme precum cea în cauză. Deoarece este atât de comun, Microsoft ne-a oferit opțiunea de a vă reseta protocoalele de rețea. Pentru a face același lucru, mai întâi de toate, căutați „CMD” în bara de căutare și faceți clic pe OK când apare promptul UAC. Apoi, executați comanda menționată mai jos.
Spălați DNS
ipconfig /flushdns
Resetați IP-ul
ipconfig /release
În sfârșit, deschideți Jocuri epice și verificați dacă problema este rezolvată.
hangouturi google emoji animate ascunse
5] Comutați la Google DNS
Un posibil motiv al problemei este un server DNS nefiabil pe computer. Pentru a rezolva acest lucru, puteți trece la DNS public Google . Urmați pașii menționați mai jos pentru a face același lucru.
- În primul rând, deschide Panou de control.
- Schimbare Vazut de la icoane mari.
- Click pe Centru de rețea și partajare.
- Mergi la Schimbă setările adaptorului.
- Faceți clic dreapta pe adaptorul de rețea pe care doriți să-l configurați și selectați Proprietăți .
- Din lista de mai jos Această conexiune utilizează următoarele elemente, mergi la Protocolul Internet versiunea 4 (TCP/IPv4) .
- Cu această opțiune selectată, dați clic pe Proprietăți.
- Selectează Utilizați următoarele adrese de server DNS opțiunea și introduceți următoarele dispozitive.
- Server DNS preferat: 8.8.8.8
- Server DNS alternativ: 8.8.4.4
- În cele din urmă, faceți clic Aplicați > Ok.
Sperăm că acest lucru vă va ajuta.
6] Utilizați codurile de rezervă
Când ați configurat inițial autentificarea cu doi factori (2FA) folosind o aplicație de autentificare, primiți un set de coduri de rezervă pentru contul dvs. Dacă ați salvat acele coduri undeva în siguranță, puteți utiliza oricare dintre ele pentru a recâștiga accesul la contul dvs., dacă este necesar.
Când vă aflați pe pagina de autentificare cu doi factori, faceți clic pe Încearcă alt mod, și selectați Introduceți codurile de rezervă pentru verificarea în doi factori. În cele din urmă, introduceți codul și, cel mai probabil, vă va ajuta.
7] Strângeți un bilet de asistență Epic Games
Dacă toate celelalte nu reușesc, ultima soluție este să ridicați un bilet către asistența Epic Games, cerându-le să rezolve problema. Deci, du-te la epicgames.com/help și ridicați un bilet. Sperăm că vor rezolva problema fără întârziere.
Citit: Epic Games Launcher blocat la Cloud Syncing
Unde este codul meu de securitate Epic Games?
Epic Games trimite securitatea fie la numărul de telefon, fie la ID-ul de e-mail înregistrat. Rețineți că, dacă nu ați primit e-mailul, accesați dosarul Spam sau Junk și verificați dacă e-mailul de verificare este mutat acolo.
Citit: Cod de eroare eșuat de instalare Epic Games II-E1003
sincronizați calendarul Windows 10 cu Google
De ce nu primesc codul de autentificare cu doi factori?
Există diverse motive pentru care un cod de autentificare cu doi factori nu este primit de dvs. Este posibil să fi greșit adresa de e-mail sau telefonul; conexiunea dvs. la internet este lentă, serviciul este oprit, numărul este blocat sau suspectat și multe altele.
Citește și: Remediați erorile de conectare la Epic Games Launcher pe Windows.
