În calitate de expert IT, întâmpin adesea probleme cu rețelele care pot fi dificil de rezolvat. O astfel de problemă este atunci când Windows nu poate obține setările de rețea de la router. Acest lucru poate fi o adevărată durere, deoarece vă poate împiedica să accesați internetul sau să vă puteți conecta la alte dispozitive din rețea.
Există câteva lucruri pe care le puteți încerca dacă vă aflați în această situație. În primul rând, puteți încerca să reporniți atât computerul, cât și routerul. Acest lucru poate clarifica uneori problema. Dacă acest lucru nu funcționează, puteți încerca să vă resetați setările de rețea. Pentru a face acest lucru, accesați Panoul de control și apoi faceți clic pe „Centrul de rețea și partajare”. De acolo, faceți clic pe „Modificați setările adaptorului”. Faceți clic dreapta pe conexiunea la rețea și apoi selectați „Proprietăți”. Selectați fila „Rețea” și apoi faceți clic pe „Internet Protocol Version 4 (TCP/IPv4)”. Faceți clic pe „Proprietăți” și apoi selectați „Obține automat o adresă IP”. Faceți clic pe „OK” pentru a salva modificările.
Dacă întâmpinați în continuare probleme, puteți încerca să setați manual adresa IP. Pentru a face acest lucru, accesați Panoul de control și apoi faceți clic pe „Centrul de rețea și partajare”. De acolo, faceți clic pe „Modificați setările adaptorului”. Faceți clic dreapta pe conexiunea la rețea și apoi selectați „Proprietăți”. Selectați fila „Rețea” și apoi faceți clic pe „Internet Protocol Version 4 (TCP/IPv4)”. Faceți clic pe „Proprietăți” și apoi selectați „Utilizați următoarea adresă IP”. Introduceți adresa IP, masca de subrețea și gateway-ul implicit pe care doriți să le utilizați. Faceți clic pe „OK” pentru a salva modificările.
Dacă ați încercat toate aceste lucruri și încă mai aveți probleme, este posibil să existe o problemă cu routerul dvs. Puteți încerca să-l deconectați de la priză și apoi reconectați-l. De asemenea, puteți încerca să îl resetați la setările din fabrică. Dacă întâmpinați în continuare probleme, poate fi necesar să vă înlocuiți routerul.
Dacă ați primit un mesaj Windows nu poate obține setări de rețea de la router atunci când utilizați o imprimantă, wifi, hotspot mobil, difuzoare wifi etc. pe un computer cu Windows 10, poate ceva aici vă poate ajuta să rezolvați problema.
Windows nu poate obține setări de rețea de la router
1] Utilizați acreditările corecte
În primul rând, asigurați-vă că utilizați cheia de securitate, PIN-ul sau parola corecte pentru router.
2] Dezactivați și reactivați conexiunea la rețea
Opriți conexiunea la internet de pe computer și reporniți-o. Faceți clic dreapta pe pictograma rețelei de pe bara de activități și selectați „Centrul de rețea și partajare”. Faceți clic pe conexiunea de rețea și în fereastra de stare care se deschide, faceți clic pe pictograma Dezactivați buton. După câteva secunde, porniți-l și vedeți dacă a ajutat.
Dacă dai clic pe Diagnostica lângă acesta, se va lansa Instrumentul de depanare pentru diagnosticarea rețelei.
Descărcare gratuită a software-ului de contabilitate pentru întreprinderi mici Microsoft
3] Opriți și porniți din nou routerul.
Uneori, un simplu ciclu de pornire poate rezolva problema. Opriți routerul. Scoateți ștecherul de la priza routerului după ce îl opriți. Lăsați un minut, conectați cablul de alimentare, porniți-l și testați.
4] Verificați pe alt dispozitiv
Încercați routerul cu un alt dispozitiv Windows. Acest lucru vă va oferi o idee dacă problema este cu dispozitivul Windows sau cu routerul.
5] Drivere de dispozitiv
Verificați dacă dispozitivul acceptă routerul. Asigurați-vă că utilizați driverele de dispozitiv corecte necesare pentru ca routerul să funcționeze corect. Dacă este necesar, dezinstalați și reinstalați sau actualizați software-ul driverului.
6] Activați descoperirea rețelei
Deschideți Panoul de control > Rețea și partajare > Modificați setările avansate de partajare. Selectați aici Activați descoperirea rețelei și Activați partajarea fișierelor și a imprimantei și vezi dacă asta ajută.
7] Rulați instrumentele de depanare
Rulați instrumentul de depanare a rețelei. Pentru a rula Instrumentul de depanare a rețelei Windows, tastați Instrument de depanare a rețelei în caseta de căutare de lângă butonul Start. presa Detectarea și restabilirea conexiunilor de rețea din lista care apare. Aceasta va lansa instrumentul de depanare a rețelei Windows. Expertul vă va ghida prin pașii pentru a remedia problema de conexiune.
De asemenea, puteți rula următoarele instrumente de depanare:
- Instrument de depanare a conexiunii la internet
- Instrument de depanare a imprimantei
- Instrument de depanare a adaptorului de rețea.
Le vei putea accesa folosind linia de comandă, al nostru FixWin sau din Pagina de depanare Windows 10 .
8] Resetarea rețelei
Utilizare Resetați rețeaua Windows 10 functioneaza si vezi daca te ajuta.
9] Contactați echipa lor de asistență
Consultați producătorul dispozitivului și ISP-ul pentru a vedea dacă au o soluție.
Mulțumesc pentru imagini @MrDeanoLemon
Descărcați Instrumentul de reparare PC pentru a găsi rapid și a remedia automat erorile WindowsDacă aveți nevoie de mai multe idei, puteți arunca o privire la următoarele postări:
unități mapate de politici de grup
- Windows 10 nu se poate conecta la internet
- Fără WiFi după upgrade la Windows 10
- Probleme de conectare la Windows 10 cu hotspot-urile și adaptoarele Wi-Fi
- Probleme de conexiune la rețea și la internet
- Fără acces la internet în Windows 10
- Fără internet, eroare protejată în Windows 10
- Eroare de acces la distanță 633 Modem deja utilizat sau neconfigurat
- Mesaj limitat de conexiune la rețea.