WhatsApp web nu funcționează pe computer

Dacă ești expert IT, știi că atunci când WhatsApp Web nu funcționează pe computerul tău, poate fi o adevărată durere. Iată câteva sfaturi pentru a vă ajuta să remediați problema, astfel încât să puteți reveni la conversații cu prietenii și familia.

În primul rând, verificați pentru a vă asigura că computerul este conectat la internet. Dacă nu este, atunci WhatsApp Web nu se va putea conecta la serverele WhatsApp și nu veți putea folosi serviciul. După ce v-ați conectat la internet, încercați să reîncărcați pagina web WhatsApp. Dacă acest lucru nu funcționează, încercați să reporniți computerul și apoi să deschideți WhatsApp Web din nou.

Dacă mai aveți probleme, este posibil să existe o problemă cu serverele WhatsApp. Pentru a verifica dacă acesta este cazul, puteți accesa pagina de stare WhatsApp și vedeți dacă există probleme raportate. Dacă există, atunci va trebui doar să așteptați până când problema este remediată înainte de a putea folosi WhatsApp Web din nou.

În cele mai multe cazuri, aceste sfaturi ar trebui să vă ajute să puneți în funcțiune WhatsApp Web din nou. Cu toate acestea, dacă întâmpinați în continuare probleme, puteți oricând contacta asistența WhatsApp pentru mai mult ajutor.

În timp ce majoritatea dintre noi utilizăm serviciul WhatsApp doar pe telefonul nostru mobil, acesta poate fi accesat și din browserul tău de internet. Serviciul browser este apelat WhatsApp Web . Cu toate acestea, dacă la un moment dat site-ul web WhatsApp nu funcționează pe computerul dvs. Windows, una dintre aceste sugestii vă va ajuta cu siguranță să remediați problema.

WhatsApp web nu funcționează pe computer

Dacă WhatsApp Web nu funcționează, atunci problema poate fi fie în contul dvs., fie pe server, fie în browser / computer. Încercați aceste permisiuni și vedeți:

1. Verificați starea serverului WhatsApp și contul dvs
2. Deconectați-vă și conectați-vă din nou
3. Ștergeți memoria cache a browserului și verificați
4. Schimba browserul si vezi
5. Verificați compatibilitatea browserului
6. Dezactivați temporar firewall-ul și programele de securitate
7. Rulați instrumentul de depanare a conexiunii la internet.
8. Contactați administratorul de rețea.

Dacă întâmpinați problema că WhatsApp web nu funcționează pe computerul dvs., încercați următoarele soluții în succesiune:

1] Verificați starea serverului WhatsApp și a contului dvs.

Dacă doriți să verificați starea serverului WhatsApp și a contului dvs., cel mai bun mod ar fi să verificați dacă WhatsApp rulează sau nu pe mobil. Încercați să trimiteți unul sau două mesaje pentru a fi sigur. Dacă serviciul nu funcționează pe telefonul tău, nici pe computer/browser-ul tău nu va funcționa.

Dacă serviciul funcționează pe telefonul dvs., mergeți la următoarea sugestie.

2] Deconectați-vă și conectați-vă din nou

Când vă conectați la WhatsApp după scanarea codului de bare prin telefonul pe care sunteți conectat la WhatsApp, trebuie să vă deconectați direct prin sistem.

Selectați meniul și faceți clic pe „Ieșire”.

3] Goliți memoria cache a browserului și verificați

Fișierele cache sunt stocate offline ori de câte ori vizitați un site web pentru prima dată. Acest lucru vă ajută să obțineți rapid date data viitoare când încărcați același site. De asemenea, înseamnă că pagina web se va încărca mai repede.

fluxul meu de știri msn

Cu toate acestea, dacă fișierele cache asociate cu o anumită pagină web sunt corupte, este posibil ca pagina web să nu se încarce corect. Soluția constă în ștergeți fișierele cache ale browserului . Când vizitați din nou pagina web, memoria cache se va recrea singur.

4] Schimbați browserul și vedeți

Dacă WhatsApp funcționează bine pe telefonul tău, problema este fie în browser, fie în sistem. Deci, încercați să deschideți WhatsApp într-un alt browser. Dacă nu funcționează pe alt browser, încercați-l pe alt sistem pentru a izola problema.

În cazul rar în care WhatsApp Web nu funcționează și pe alt sistem, vă rugăm să verificați dacă telefonul poate scana codul sau nu. Ar putea fi o problemă cu camera sau altfel.

5] Verificați compatibilitatea browserului

Dacă credeți că problema este legată de browser, vă rugăm să verificați compatibilitatea browserului și să vă actualizați browserele. WhatsApp Internet va funcționa numai cu anumite browsere, cum ar fi Google Chrome, Safari, Firefox, Opera și Edge. Alte browsere, cum ar fi Internet Explorer, nu sunt acceptate. Mai mult, nu vor funcționa dacă versiunile acestor browsere sunt învechite.

De asemenea, de dorit actualizați browserele dvs . Dacă reîmprospătarea browserului nu ajută, puteți lua în considerare și resetarea browserului . Verificați dacă există extensii și pluginuri care ar putea interfera cu serviciul web WhatsApp.

De asemenea, blocarea scripturilor poate cauza probleme cu unele site-uri web, așa că dezactivați suplimentele sau extensiile care ar putea cauza astfel de probleme.

ștergeți ferestrele 10 din clipboard

6] Dezactivează temporar firewall-ul și programele de securitate.

În timp ce firewall-ul și programele de securitate sunt foarte importante pentru a vă menține sistemul în siguranță, ele uneori semnalează în mod fals aplicațiile autentice. Dacă acest lucru a cauzat problema în cauză, puteți temporar dezactivați paravanul de protecție Windows Defender și programe de securitate și verificați dacă WhatsApp Web începe să funcționeze. Dacă da, adăugați-l în lista albă de software de securitate.

7] Rulați instrumentul de depanare a conexiunii la Internet.

Instrumentul de depanare a conexiunii la Internet verifică nu numai conexiunea la internet, ci și alte probleme care împiedică anumite site-uri web să funcționeze corect. Procedura pentru rularea instrumentului de depanare a conexiunii la Internet este următoarea:

Faceți clic pe butonul Start și accesați Setări > Actualizări și securitate > Depanare .

Selectați instrumentul de depanare a conexiunii la Internet din listă și rulați-l.

Verificați dacă acest lucru vă rezolvă problema.

8] Contactați administratorul de rețea

Dacă WhatsApp Web v-a notificat că vă aflați într-o rețea Wi-Fi care împiedică funcționarea corectă a WhatsApp Web, cereți administratorului de rețea să ocolească traficul către web.whatsapp.com , * .web.whatsapp.com și * .whatsapp.net .

Această postare vă va ajuta dacă Aplicația WhatsApp Desktop nu funcționează sau nu se conectează .