Surface nu se va porni sau bateria nu se va încărca

Pentru Dacă Surface dvs. nu se pornește sau bateria nu se încarcă, s-ar putea întâmpla câteva lucruri. În primul rând, încercați să conectați Surface-ul la sursa de alimentare și vedeți dacă acest lucru funcționează. Dacă nu, următorul pas este să încercați să vă resetați Surface. Pentru a face acest lucru, apăsați și mențineți apăsat butonul de creștere a volumului și butonul de pornire în același timp timp de 15 secunde. Dacă Surface încă nu se pornește, următorul pas este să încercați o resetare completă. Pentru a face acest lucru, țineți apăsat butonul de reducere a volumului în timp ce apăsați și eliberați butonul de pornire. Apoi, apăsați și eliberați butonul de reducere a volumului și apăsați și mențineți apăsat butonul de pornire timp de 30 de secunde. Dacă Surface încă nu se pornește, ultimul pas este să contactați asistența Microsoft.

Dacă dispozitivul dvs. Windows 10 Surface Pro nu pornește sau bateria nu se încarcă corect, acești pași de depanare vă pot ajuta să vă rezolvați problemele de alimentare. Deși hardware-ul poate fi defect, poate doriți să încercați o depanare preliminară înainte de a preda sistemul unui tehnician.

Surface nu se va porni sau bateria nu se va încărca

Puteți încerca următoarele soluții una câte una pentru a remedia problema și a vedea dacă ceva vă ajută.

Izolarea cazurilor comune

Asigurați-vă de următoarele:

1. Conexiunile de alimentare trebuie să fie fiabile.
2. Clipboard-ul și tastatura sunt atașate una de cealaltă.
3. Portul de încărcare, cablul de alimentare și conectorul de alimentare sunt în regulă.
4. Nimic altceva nu este conectat la portul său de încărcare USB.
5. Sursa de alimentare trebuie să fie neîntreruptă.

Dacă LED-ul de stare a conectorului de alimentare este stins sau clipește, trebuie să verificați sursa de alimentare și să o înlocuiți. Dar dacă sursa de alimentare este în regulă, dar Surface nu pornește sau nu se încarcă, trebuie să verificați următoarele soluții.

1] Funcționează la suprafață, dar nu se încarcă

În acest caz, trebuie să opriți în mod sistematic dispozitivul pentru încărcare.

1. Asigurați-vă conectarea la sursa de alimentare.
2. Accesați Start, apoi Pornire și selectați Oprire.
3. Lăsați dispozitivul să se încarce timp de cel puțin 30 de minute înainte de a-l porni.

După aceea, în general, totul devine normal.

2] Instalați actualizări Windows

Încărcați-vă bateria la cel puțin 40%, apoi instalați cele mai recente actualizări pentru Windows și Surface. Acest lucru vă va ajuta să evitați o situație similară în viitor. Dacă dispozitivul dvs. nu repornește automat după aceste actualizări, selectați „Pornire” și apoi „Pornire” pentru a face clic pe „Repornire” manual. Continuați să repetați acest proces până când primiți mesajul „Dispozitivul este actualizat”.

3] Rulați instrumentul de depanare de alimentare

Alerga Instrument de depanare a energiei și vezi dacă asta ajută la rezolvarea problemei.

4] Conectat, nu se încarcă

Dacă conexiunea este stabilită, dar dispozitivul încă nu se încarcă, acesta se poate opri când deconectați încărcătorul. În acest caz, trebuie să faceți două lucruri.

Mai întâi trebuie să scoateți driverul bateriei. Iată cum.

1. Conectați-vă dispozitivul.
2. Tastați „Manager dispozitiv” în caseta de căutare din bara de activități și selectați „Manager dispozitiv”.
3. Găsiți „Baterie” și faceți clic pe săgeata corespunzătoare.
4. Faceți dublu clic (sau atingeți de două ori) „Microsoft ACPI Complaint Management Method Battery”.
5. Selectați „Driver”.