Continui să primești Ne-am confruntat cu o problemă mesaj de eroare activat Microsoft Teams ? Microsoft Teams este una dintre cele mai utilizate aplicații de colaborare și comunicare în timp real pe toate platformele majore. Cu toate acestea, nu este neobișnuit ca utilizatorii să întâmpine erori și probleme în timpul utilizării aplicației. O astfel de eroare este Ne-am confruntat cu o problemă mesaj de eroare. Acest mesaj de eroare particular este afișat unor utilizatori în timpul utilizării aplicației Teams:
Ne-am confruntat cu o problemă
Încercați din nou peste câteva minute.
Unii utilizatori au raportat că au întâmpinat această eroare în timpul întâlnirilor lor. Întâlnirea încetează sau se deconectează din când în când cu acest mesaj de eroare. În timp ce conexiunea dvs. la internet poate fi de vină, pot exista diverse alte motive pentru această eroare. Dacă utilizați o versiune învechită de Teams, este posibil să întâlniți această eroare. Alte motive pentru această eroare includ un fișier cache al aplicației corupt și programe aflate în conflict.
Remediere Am întâlnit o eroare cu probleme pe Microsoft Teams
Dacă întâmpinați eroarea „Am întâlnit o problemă” pe Microsoft Teams pe computerul dvs. Windows, reporniți imediat aplicația sau computerul și apoi verificați dacă eroarea este rezolvată. În cazul în care eroarea continuă, iată metodele pe care le puteți utiliza pentru a o remedia:
- Actualizați Microsoft Teams la cea mai recentă versiune.
- Deconectați-vă, apoi conectați-vă.
- Asigurați-vă că internetul funcționează bine.
- Opriți programele de fundal conflictuale.
- Ștergeți memoria cache Microsoft Teams.
- Încercați să utilizați clientul web Teams.
1] Actualizați Microsoft Teams la cea mai recentă versiune
Primul lucru pe care ar trebui să-l faceți pentru a remedia această eroare este să verificați dacă utilizați cea mai recentă versiune de Microsoft Teams sau nu. Astfel de erori și probleme ar putea fi declanșate din cauza erorilor care ar putea fi rezolvate și remediate cu cele mai recente actualizări. Prin urmare, actualizați imediat Teams și apoi verificați dacă eroarea este rezolvată.
În mod implicit, Teams este actualizat automat. Cu toate acestea, nu este neobișnuit ca, uneori, aplicațiile să nu fie actualizate automat din cauza uneia sau a alteia probleme de pe computer. Deci, în acest caz, puteți verifica manual actualizările disponibile pentru Teams și le puteți instala.
oculus rift xbox one streaming
Pentru a vă actualiza aplicația Microsoft Teams, deschideți-o și faceți clic pe Setări și multe altele butonul disponibil lângă fotografia de profil. Acum, din meniul apărut, apăsați pe Verifică pentru actualizări opțiune. Apoi va descărca și instala actualizările Teams în așteptare. În cele din urmă, relansați aplicația Teams și verificați dacă eroarea Am întâlnit o problemă este rezolvată.
Citit: Remediați butonul Microsoft Teams Join lipsește sau nu funcționează .
2] Deconectați-vă, apoi conectați-vă
De asemenea, puteți încerca să vă deconectați de la contul dvs. în Teams și apoi să vă conectați din nou pentru a verifica dacă eroarea a fost rezolvată. Pentru a face acest lucru, faceți clic pe fotografia de profil și apoi apăsați pe Sign out opțiune. Acum, părăsiți Teams și asigurați-vă că niciun proces asociat nu rulează în fundal. După aceea, relansați Teams și conectați-vă cu numele de utilizator și parola. Vedeți dacă eroarea este acum remediată.
3] Asigurați-vă că internetul funcționează bine
Dacă continuați să primiți acest mesaj de eroare în mijlocul unei întâlniri, este posibil ca conexiunea dvs. la internet instabilă să fie de vină. Prin urmare, asigurați-vă că sunteți bine conectat la o conexiune de rețea stabilă și că nu există nicio problemă de conectivitate la internet. De asemenea, puteți încerca să comutați la o altă conexiune de rețea și să verificați dacă mesajul de eroare a încetat să apară. În cazul în care sunteți sigur că internetul funcționează bine, utilizați următoarea metodă.
4] Terminați programele de fundal conflictuale
Este posibil să existe un conflict de software, motiv pentru care continuați să primiți eroarea Am întâlnit o problemă pe echipe. Deci, încercați să închideți toate programele de fundal și vedeți dacă vă ajută. Puteți deschide Task Manager folosind Ctrl+Shift+Esc și puteți încheia programe folosind butonul Terminare activitate.
În cazul în care rulați un antivirus, asigurați-vă că acesta este actualizat. Pe de altă parte, puteți să vă dezactivați temporar antivirusul și să verificați dacă eroarea este rezolvată. Dacă da, adăugați Microsoft Teams la lista albă a programului dvs. de securitate pentru a remedia eroarea.
Vedea: Cum se remediază eroarea Microsoft Teams CAA5009D ?
5] Ștergeți memoria cache Microsoft Teams
De asemenea, puteți încerca ștergerea vechiului cache Teams pentru a remedia eroarea. Această metodă funcționează pentru mulți utilizatori afectați și ar putea la fel de bine să facă truc în locul dvs. Deci, ștergeți memoria cache pentru Teams de pe computer și apoi vedeți dacă eroarea este remediată sau nu. Iată cum să faci asta:
- Mai întâi, închideți Teams și asigurați-vă că nu rulează în fundal.
- Acum, apăsați Win+R pentru a evoca caseta de dialog Run și intrați %appdata%\Microsoft\Teams în ea.
- Apoi, ștergeți toate fișierele din folderele menționate mai jos:
%appdata%\Microsoft \teams\application cache\cache
%appdata%\Microsoft \teams\blob_storage
%appdata%\Microsoft\teams\Cache
%appdata%\Microsoft \teams\base de date
%appdata%\Microsoft\teams\GPUcache
%appdata%\Microsoft \teams\IndexedDB
%appdata%\Microsoft \teams\Local Storage
%appdata%\Microsoft \teams\tmp - Odată terminat, reporniți Teams și verificați dacă eroarea este rezolvată.
Citit: Remediați corect codul de eroare Microsoft Teams 80080300 .
6] Încercați să utilizați clientul web Teams
Dacă eroarea rămâne aceeași, puteți încerca aplicația web a Microsoft Teams. Teams este disponibil pentru Windows, telefoane, browsere web și alte platforme. Deci, puteți schimba platforma și încercați să utilizați clientul web Teams pentru a vedea dacă eroarea a încetat să mai apară.
De ce spune Teams că a existat o problemă la accesarea acestei aplicații?
Dacă întâmpinați eroarea „A existat o problemă la accesarea acestei aplicații” în Microsoft Teams, actualizați aplicația la cea mai recentă versiune și verificați dacă eroarea este rezolvată. În plus, eroarea ar putea fi declanșată din cauza unui cache corupt. Prin urmare, ștergeți memoria cache asociată cu aplicația Teams pentru a remedia eroarea. De asemenea, puteți debloca aplicația Teams din tabloul de bord Office 365 Admin dacă aplicația este blocată.
Cum repar setările echipei Microsoft?
Pentru a modifica sau a accesa setările Teams, deschideți aplicația și faceți clic pe Setare și multe altele butonul prezent lângă fotografia de profil. După aceea, faceți clic pe Setări opțiunea și va deschide diferite configurații pe care le puteți configura pentru a vă personaliza experiența Teams, cum ar fi setări generale, confidențialitate, notificări, accesibilitate și aspect și multe altele.
Acum citește: Remediați problemele de conectare la Microsoft Teams: nu v-am putut conecta .
