Unii utilizatori Microsoft Team au raportat că atunci când au încercat să sune pe cineva din organizația lor sau din exterior, se afișează că sunt indisponibili. Chiar dacă știu cu adevărat că persoana pe care o sună face parte din Teams, pur și simplu nu au putut. În această postare, vom discuta acest lucru în detaliu și vom vedea ce puteți face dacă persoana la care încercați să ajungeți nu este disponibilă în Teams.
u7353-5101
Persoana la care încercați să ajungeți nu este disponibilă în Teams
Dacă persoana la care încercați să ajungeți nu este disponibilă în Teams, urmați soluțiile menționate mai jos.
- Setați modul de coexistență la numai echipe sau porniți Skype for Business
- Deconectați-vă și conectați-vă din nou
- Actualizați MS Teams la cea mai recentă versiune
- Resetați sau reparați Microsoft Teams
- Utilizați site-ul web MS Teams pentru moment
Să vorbim despre ele în detaliu.
1] Setați modul de coexistență la numai echipe sau porniți Skype for Business
Dacă persoana pe care o contactați a setat Modul de coexistență la Modul Insulă. Modul Insulă va permite doar comunicarea în cadrul organizației. În acest caz, dacă o persoană externă încearcă să vă contacteze, nu va putea face acest lucru. Deci, pentru ca un utilizator extern Teams să vă contacteze, trebuie să comutați la modul numai Teams. Urmați pașii de mai jos pentru a face același lucru.
- Deschis Centrul de administrare pentru echipe.
- Navigheaza catre Utilizatori > Utilizatori manager.
- Mergi la Conturi > Upgrade echipe și faceți clic pe Editare.
- Selectați Doar echipe în Modul de conviețuire camp.
- În cele din urmă, faceți clic pe butonul Salvare.
Acest lucru va face treaba pentru tine.
În cazul în care, dintr-un motiv oarecare, nu puteți face aceste modificări, porniți Skype for Business. Acest lucru se datorează faptului că aplicația Teams este configurată astfel încât să nu fie fără Skype.
Citit: Nu se poate efectua un apel pe Skype pe Windows
2] Deconectați-vă și conectați-vă din nou
Uneori, toți utilizatorii afectați trebuie să se deconecteze și apoi să se conecteze din nou. Acest lucru se datorează faptului că modificările făcute din centrul de administrare nu sunt aplicate în timpul unei sesiuni active. Cu toate acestea, această situație este rar, ar trebui totuși să ne deconectam și apoi să ne reconectam. Acest lucru vă va ajuta.
3] Actualizați MS Teams la cea mai recentă versiune
Uneori, apelul nu se conectează din cauza unei nepotriviri a versiunilor sau a unor erori. În ambele cazuri, cel mai bun lucru pe care îl putem face este să actualizăm MS Teams la cea mai recentă versiune. Pentru a face același lucru, urmați pașii de mai jos.
- Deschis Echipele MS.
- Faceți clic pe cele trei puncte și selectați Setări.
- Mergi la Despre echipe și instalați actualizarea dacă este disponibilă.
În cele din urmă, verificați dacă problema este rezolvată.
programdata
4] Reparați sau resetați Microsoft Teams
Uneori, aplicația Microsoft Teams este coruptă sau are o configurație greșită, din cauza căreia apelul nu este efectuat. Microsoft este conștient de această situație și, prin urmare, a oferit opțiuni de reparare sau resetare a aplicației Teams. Urmați pașii de mai jos pentru a face același lucru.
- Deschis Setări.
- Mergi la Aplicații > Aplicații instalate sau Aplicații și funcții.
- Caută „Echipe Microsoft”, faceți clic pe cele trei puncte și faceți clic pe Opțiuni avansate.
- Acum, faceți clic pe Reparație buton.
După ce ați terminat, verificați dacă problema este rezolvată. În cazul în care repararea nu funcționează, accesați același panou de setări și faceți clic pe butonul Resetare.
5] Utilizați site-ul web MS Teams pentru moment
Dacă nu există actualizări disponibile, ar trebui să utilizați versiunea site-ului Web a Teams pentru a apela, deoarece ar trebui să așteptați actualizările. De asemenea, conform multor rapoarte, site-ul Teams funcționează perfect, chiar dacă aplicația arată crize de furie.
Sper că aceasta va face treaba pentru tine/
Citit: Audio nu funcționează în echipa Microsoft
De ce Teams continuă să mă afișeze ca indisponibil?
Dacă Teams vă arată ca indisponibil, îl puteți modifica manual. Este destul de simplu să faceți acest lucru, deschideți aplicația, faceți clic pe profilul dvs., accesați pictograma și selectați Disponibil, care ar trebui să fie verde. Deci, veți fi afișat ca disponibil pentru toți cei care încearcă să vă contacteze.
Citit: Microsoft Teams nu sună când este apelat
sincronizarea nu funcționează
Ce înseamnă când spune că cineva încearcă să te contacteze în Microsoft Teams?
Când cineva îți trimite mesaje și ești offline, primești un e-mail care spune că cineva încearcă să te contacteze, se spune „Colegii tăi încearcă să te contacteze în Microsoft Teams”. Puteți apoi să vă deschideți aplicația și să reveniți la ele. Dacă nu vă plac aceste actualizări, puteți contacta administratorul IT și îi puteți cere să interzică aceste notificări.
Citit: Audio se întrerupe automat în timpul unui apel în Microsoft Teams .
