daca tu nu puteți adăuga un număr de telefon în contul dvs. Microsoft , citiți această postare pentru a ști cum să remediați problema. Câțiva utilizatori nu au putut să-și adauge numerele de telefon în contul Microsoft. Ori de câte ori încearcă să adauge numărul de telefon ca parametru de securitate sau ca alias de cont, nu au reușit. Fie primesc un mesaj de eroare, fie pur și simplu nu pot continua, deoarece nu se întâmplă nimic când fac clic pe un buton de acțiune.
Mesajul de eroare variază, dar problema rămâne aceeași. Dacă, de asemenea, vă confruntați cu o problemă similară și nu puteți adăuga un număr de telefon în contul dvs. Microsoft, citiți această postare.
Nu se poate adăuga un număr de telefon în contul Microsoft
Pot exista diverse motive pentru care tu nu vă puteți adăuga numărul de telefon la contul Microsoft . Uneori, poate exista o problemă de rețea sau de browser și, uneori, numărul pe care încercați să-l adăugați poate fi deja utilizat cu un alt cont Microsoft.
Dacă nu puteți adăuga numărul de telefon și nici măcar nu vedeți un mesaj de eroare, asigurați-vă că sunteți conectat la internet . Apoi ștergeți cookie-urile browserului și datele din cache . Sau încercați să utilizați un browser diferit pentru a vă gestiona contul Microsoft.
Dacă vedeți un mesaj de eroare, citiți mai departe. În secțiunea următoare, vom enumera mesajele de eroare pe care le puteți primi în timpul procesului „adăugați numărul de telefon”. Pentru fiecare mesaj de eroare, vă vom recomanda soluții dovedite care vă vor ajuta să remediați problema.
Acest alias nu poate fi adăugat în contul dvs. Alegeți un alias diferit.
Câțiva utilizatori au întâlnit acest mesaj de eroare în timp ce încercau să-și adauge numărul de telefon personal la contul Microsoft pentru a finaliza configurarea Teams. Eroarea apare deoarece numărul este deja asociat unui cont Microsoft . Acesta poate fi un fost cont de serviciu (probabil șters), un cont al unui membru al familiei sau un cont al proprietarului anterior al numărului de telefon (în cazul în care numărul a fost achiziționat recent).
Dacă ați rămas blocat la aceeași eroare, ar trebui să înțelegeți că nu puteți adăuga un număr de telefon ca alias dacă este asociat cu un cont Microsoft în vreun fel. Pentru a rezolva eroarea, puteți fie adăugați un e-mail ca alias sau folosiți un alt număr de telefon . E-mailul sau numărul de telefon nu trebuie să fie al tău ; trebuie doar să aveți acces la acesta pentru procesul de verificare a contului.
Acest număr de telefon a fost deja luat. Conectați-vă cu acel număr sau utilizați altul.
Mesajul de eroare sugerează în mod clar că numărul de telefon pe care încercați să îl adăugați are a fost deja folosit cu alt cont Microsoft .
Pentru a rezolva eroarea, puteți transfera numarul de telefon dacă dețineți ambele conturi.
- Conectare la contul care este asociat cu numărul de telefon.
- Faceți clic pe Elimina link de lângă numărul de telefon. Puteți elimina acest număr numai dacă aveți cel puțin două aliasuri de cont. Mai mult, dacă acesta este aliasul tău principal, trebuie să setezi celălalt alias (telefon sau e-mail) ca „principal”, înainte de a elimina acest număr.
- Deconectați-vă de la acest cont.
- Conectați-vă la celălalt cont Microsoft.
- Adăugați un număr de telefon la acest cont utilizând linkul „Adăugați numărul de telefon”.
Dacă nu dețineți ambele conturi, trebuie să utilizați un număr de telefon diferit.
Codul acela nu a funcționat. Verificați codul și încercați din nou.
căutare web pe fotografie
Acest mesaj de eroare apare atunci când există un problemă continuă cu serviciul de verificare a codului sau este posibil ca codul să fi expirat deja.
Pentru a rezolva problema, asteapta ceva timp apoi încercați să adăugați numărul de telefon sau încercați să solicitați un cod nou .
Sau dacă găsești un „ Verificați telefonul prin apel opțiunea din contul dvs., utilizați-o pentru a adăuga numărul de telefon.
Numărul de telefon pe care l-ați introdus nu este valid. Numărul dvs. de telefon poate conține numere, spații și aceste caractere speciale: ( ) [ ] . – * /
Această eroare apare când Microsoft nu recunoaște formatul în care încercați să adăugați numărul. Pentru a rezolva eroarea, asigurați-vă că ați selectat codul de țară corect din meniul derulant disponibil. Apoi încercați să adăugați un prefixul „0”. la numărul tău. Dacă ați încercat deja acest lucru, încercați din nou fără prefixul „0”.
Dacă acest lucru nu ajută, ștergeți memoria cache și cookie-urile browserului sau gestionați contul Microsoft în modul InPrivate sau Incognito al browserului.
Ați solicitat deja prea multe coduri, așa că încercați să adăugați informații de securitate diferite. Asigurați-vă că utilizați numărul de telefon real sau adresa de e-mail - nu vă puteți accesa contul până când nu este verificat.
Această eroare apare atunci când solicitați mai multe coduri de verificare pe acelasi numar. Pentru a rezolva eroarea, ar trebui așteptați cel puțin 24 de ore înainte de a încerca din nou.
Nu putem trimite codul la acel număr. Vă rugăm să furnizați un număr de telefon mobil valid și să încercați din nou.
Această eroare apare atunci când Microsoft nu poate trimite un cod de verificare la numărul dvs. de telefon. Acest lucru se poate întâmpla atunci când numărul pe care l-ați introdus fie nu este activ în acest moment, fie este Serviciul DND (Nu deranjați) activat .
Pentru a rezolva problema, asigurați-vă că numărul pe care l-ați introdus este corect și activ. Apoi verificați dacă telefonul dvs. blochează mesajele de la numere necunoscute. Dacă da, modificați setările telefonului. De asemenea, contactați furnizorul dvs. de telecomunicații pentru a dezactiva funcția și a confirma dacă au activat serviciile internaționale pe telefonul dvs.
Dacă niciuna dintre soluțiile de mai sus nu ajută, contactați asistența Microsoft pentru asistență suplimentară.
Sper ca asta ajuta.
Citește și: Cum să creați un cont Microsoft în Windows 11 .
De ce contul meu Microsoft nu îmi permite să adaug numărul meu de telefon?
Contul dvs. Microsoft nu va permite adăugarea unui număr de telefon ca alias dacă este deja asociat cu un alt cont Microsoft, care poate fi un cont șters. Alte posibilități includ utilizarea unui număr incorect sau inactiv sau utilizarea unui format greșit pentru a adăuga numărul de telefon. Pot exista, de asemenea, probleme de rețea sau de browser de care ar trebui rezolvate.
Cum pot adăuga numărul meu de telefon în contul meu Microsoft?
Puteți adăuga un număr de telefon în contul dvs. Microsoft ca alias (principal sau altul) sau ca parametru de securitate. Pentru a adăuga numărul ca alias, accesați profilul dvs. și faceți clic pe Editați informațiile contului legătură. Apoi faceți clic pe Adauga numarul de telefon link și urmați instrucțiunile. Pentru a adăuga numărul ca parametru de securitate, faceți clic pe Securitate fila și selectați Opțiuni avansate de securitate . Apoi faceți clic pe Adăugați o nouă modalitate de a vă conecta sau de a verifica > Afișați mai multe opțiuni > Trimiteți un cod și urmați instrucțiunile.
Citiți în continuare: Cum să aflați dacă serviciile Microsoft nu sunt sau nu .
