Nu se pot încărca fișiere pe Microsoft Teams ? Microsoft Teams este una dintre cele mai populare platforme de comunicare de afaceri care este folosită de organizații pentru colaborare în timp real, întâlniri video, mesagerie și multe altele. Una dintre numeroasele sale caracteristici include partajarea fișierelor. Pur și simplu puteți încărca și partaja fișiere precum documente Word, foi de calcul, prezentări, PDF-uri, imagini, media și alte fișiere cu colegii dvs.
Cu toate acestea, unii utilizatori s-au plâns că pur și simplu nu pot încărca și trimite fișiere către un canal în Teams. Când adăugați un fișier, acesta nu va fi încărcat și trimis. Mulți utilizatori au raportat, de asemenea, că au întâlnit mesaje de eroare precum „ A apărut o eroare la încărcarea acestui fișier, vă rugăm să încercați din nou „, „ Încărcarea fișierului a eșuat „, „ Scuze, ceva a mers greșit „, etc.
Această eroare ar putea fi facilitată din cauza mai multor factori. Ar putea fi o conexiune slabă la internet, motiv pentru care nu puteți încărca fișiere în Teams. În afară de asta, dacă serverele Sharepoint și OneDrive sunt inactiv sau serviciile Teams se confruntă cu o perioadă de nefuncționare, veți întâmpina această problemă. În cazul în care v-ați conectat la Teams cu un cont personal, există multe funcții care vor fi limitate. Alte scenarii care ar putea declanșa această problemă includ o memorie cache a echipelor coruptă, permisiuni restricționate de partajare a fișierelor, versiune de aplicație învechită etc.
Acum, dacă sunteți unul dintre utilizatorii afectați, care nu pot încărca fișiere în Teams, vă vom acoperi. În această postare, vom distribui mai multe remedieri de lucru care vă vor ajuta să remediați problema. Cu toate acestea, înainte de a utiliza aceste remedieri, asigurați-vă că încărcați un fișier într-un format acceptat și că fișierul nu este corupt.
Nu se pot încărca fișiere în Teams
Iată metodele pe care le puteți utiliza dacă nu puteți încărca fișiere pe un canal pe Microsoft Teams:
cum se schimbă fundalul PowerPoint
- Folosiți sfaturi generice.
- Asigurați-vă că conexiunea dvs. la internet este stabilă.
- Verificați starea serverului Teams, precum și Sharepoint și OneDrive.
- Ștergeți memoria cache a aplicației Microsoft Teams.
- Conectați-vă cu contul organizației dvs.
- Încercați să încărcați fișierele ca fișier ZIP.
- Verificați permisiunea SharePoint.
- Încercați versiunea web a Teams.
- Contactați echipa de asistență Microsoft.
1] Folosiți sfaturi generice
Pentru început, încercați să utilizați unele practici standard de depanare pentru a remedia această problemă de a nu putea încărca fișiere în Teams. Primul, deschideți Managerul de activități și închideți toate instanțele care rulează pe computer folosind butonul Încheiere activitate. După aceea, reporniți aplicația Teams și apoi vedeți dacă problema este rezolvată. Dacă acest lucru nu ajută, reporniți computerul pentru a remedia problema.
De asemenea, trebuie să vă asigurați că utilizați cea mai recentă versiune de Microsoft Teams. Cu o versiune învechită, este posibil să întâmpinați diferite probleme de performanță în aplicație. De obicei, echipele instalează actualizările disponibile automat. Cu toate acestea, dacă o actualizare este ratată, puteți actualiza manual aplicația Teams apăsând butonul Setări și mai multe meniu > opțiunea Setări. Apoi, faceți clic pe opțiunea de actualizare disponibilă în secțiunea Despre echipe. După ce ați terminat, redeschideți Teams și vedeți dacă problema este rezolvată.
Dacă problema rămâne aceeași, ar putea exista o cauză subiacentă a acestei probleme. Deci, puteți utiliza următoarea remediere.
Vedea: Mesajele de chat Microsoft Teams nu apar .
2] Asigurați-vă că conexiunea dvs. la internet este stabilă
Aveți nevoie de o conexiune la internet activă și de încredere pentru a vă încărca fișierele în Teams. Este recomandată o conexiune puternică la internet cu lățime de bandă mare dacă încercați să trimiteți un fișier mare pe Teams. Prin urmare, testați-vă viteza internetului și asigurați-vă că este suficient de bun pentru a trimite fișiere prin echipe. Sau puteți trece la o altă conexiune de rețea și puteți vedea dacă problema este rezolvată.
De asemenea, puteți porni și porni routerul pentru a-l reseta; este o metodă eficientă de a șterge memoria cache defectuoasă a routerului și de a remedia problemele de conectivitate la rețea. Pentru a face asta, opriți routerul, deconectați-l și lăsați-l timp de un minut. După aceea, conectați-l înapoi la întrerupătorul principal și porniți-l. Acum vă puteți conecta la internet și verifica dacă puteți încărca fișiere în Teams sau nu. Pe lângă asta, poți și tu depanați problemele WiFi pe computerul dvs. Windows folosind diferite sfaturi și trucuri.
Dacă conexiunea dvs. la internet nu cauzează problema, puteți trece la următoarea remediere.
Citit: Remediați problema de utilizare a memoriei și a procesorului de la Microsoft Teams .
3] Verificați starea serverului Teams, precum și Sharepoint și OneDrive
Este posibil să nu puteți trimite fișiere prin echipe din cauza unei probleme de server care apare la sfârșitul Microsoft Teams. Prin urmare, verificați starea actuală a serverului Teams și asigurați-vă că serviciile sunt în funcțiune.
ntldr lipsește apăsați ctrl alt del pentru a reporni
Pentru a face asta, puteți folosi Starea serviciului de birou pagina și verificați dacă serviciile Teams nu sunt sau nu. Dacă serverele se confruntă cu perioade de nefuncționare sau sunt în întreținere, așteptați ceva timp și apoi încercați să încărcați fișierele.
În afară de asta, trebuie să verificați și dacă serviciile Sharepoint și OneDrive nu sunt accesibile sau nu sunt în prezent. Pentru partajarea fișierelor în afaceri, Microsoft utilizează serviciile SharePoint și OneDrive. Nu veți putea partaja fișiere în Teams dacă oricare dintre aceste servicii nu este disponibil momentan. Prin urmare, verificați dacă serviciile Sharepoint și OneDrive nu sunt disponibile utilizând un instrument online de monitorizare a site-ului web, cum ar fi DownForEveryoneOrJustMe.com, IsItDownRightNow.com, DownOrIsItJustMe.com etc.
Dacă serviciile Teams și Sharepoint și OneDrive funcționează bine, treceți la următoarea remediere pentru a rezolva problema.
4] Ștergeți memoria cache a aplicației Microsoft Teams
Cache-ul Microsoft Teams aglomerat și corupt poate cauza o mulțime de probleme în funcționarea obișnuită a aplicației. De asemenea, vă poate împiedica să încărcați fișiere pe un canal din Teams. Prin urmare, dacă scenariul este aplicabil, ștergeți vechiul cache Teams pentru a remedia problema.
Puteți folosi pașii de mai jos pentru a ștergeți memoria cache a Microsoft Teams pe Windows 11/10:
- Mai întâi, deschideți Managerul de activități folosind Ctrl+Shift+Esc și închideți Teams și toate sarcinile conexe care rulează în fundal.
- Apoi, deschideți File Explorer folosind Win+E și mergeți la următoarea locație:
C:\Users\<YourUserName>\AppData\Roaming\Microsoft\Teams
- Acum, ștergeți folderul tmp , blob_storage , cache , cache GPU , baze de date , și depozitare locală foldere în locația de mai sus.
- După aceea, reporniți computerul și apoi deschideți Microsoft Teams pentru a verifica dacă problema este rezolvată sau nu.
În cazul în care întâmpinați această problemă în versiunea web a Teams, trebuie să ștergeți memoria cache a browserului utilizând pașii de mai jos:
- Mai întâi, deschideți aplicația Teams în browserul dvs. web.
- Acum, faceți clic pe pictograma lacăt prezentă lângă adresa URL a echipelor din bara de adrese.
- Apoi, atingeți Setări site o opțiunea și apoi apăsați tasta Date clare butonul de pe pagina următoare.
- După aceea, reîncărcați Microsoft Teams și verificați dacă puteți încărca fișiere sau nu.
Încă nu puteți încărca fișiere în Microsoft Teams? Utilizați următoarea soluție.
Citit: Remediați butonul Microsoft Teams Join lipsește sau nu funcționează .
5] Conectați-vă cu contul organizației dvs
Următorul lucru pe care îl puteți face este să vă asigurați că v-ați conectat la Teams cu contul organizației dvs. Este posibil să întâmpinați această problemă cu contul dvs. personal, deoarece are funcții limitate. Deci, deconectați-vă de la contul dvs. personal și apoi conectați-vă cu contul organizației dvs. pentru a verifica dacă problema este rezolvată. De asemenea, puteți încerca să vă deconectați și apoi să vă conectați la Teams pentru a rezolva problema.
6] Încercați să încărcați fișierele ca fișier ZIP
Dacă întâmpinați problema în timp ce încărcați un anumit tip de fișier, cum ar fi un fișier video, puteți creați o arhivă ZIP cu fișierele dvs. și apoi încercați să-l trimiteți către Teams. Deși destinatarii nu vor putea previzualiza fișierul pe Teams, fișierele vor ajunge la ei. Ei pot descărca arhiva pe computerul lor și pot vizualiza conținutul acesteia.
7] Verificați permisiunea SharePoint
Este posibil să vi se refuze permisiunea de a încărca fișiere de către organizația dvs. Prin urmare, puteți încerca să vă contactați administratorul și să verificați cu el dacă aveți sau nu permisiunile de partajare a fișierelor. Dacă nu, solicitați administratorului să vă acorde permisiunile necesare.
Vedea: Echipele Microsoft se prăbușesc sau se blochează în timpul întâlnirilor .
8] Încercați versiunea web a Teams
Dacă nu puteți trimite fișiere în aplicația Teams, vă sugerăm să utilizați versiunea web și invers. Pentru a face acest lucru, deschideți teams.microsoft.com în browserul dvs. web și apoi conectați-vă cu datele de conectare. Acum, încărcați fișierele și vedeți dacă problema este rezolvată sau nu.
9] Contactați echipa de asistență Microsoft
În cazul în care problema rămâne aceeași, puteți contacta echipa de asistență oficială a Microsoft Teams și vă puteți explica problema. Acestea vor reveni cu un ghid de depanare pentru a remedia problema.
cel mai bun adaptor audio USB
De ce nu pot trage și plasa în Teams?
Este posibil să nu puteți să glisați și să plasați fișiere în Teams din cauza unui conflict de software terță parte. Sau, problema poate fi cauzată și de o defecțiune temporară a profilului dvs. sau a aplicației Teams. Deci, încercați să reporniți computerul, să vă deconectați și apoi să vă conectați din nou la cont, să reporniți File Explorer sau pur și simplu să efectuați o pornire curată.
De ce nu pot trage și plasa atașamente în Outlook?
Pot fi diferite motive pentru care trageți și plasați ar putea să nu funcționeze în Outlook . Poate fi din cauza folderelor Outlook corupte, a modului de schimb în cache, a profilului Outlook deteriorat etc. Pentru a o remedia, puteți reseta folderele Outlook, puteți activa/dezactiva modul de schimb în cache, creați un profil Outlook nou sau utilizați Asistentul de asistență și recuperare Microsoft.
Acum citește: Microsoft Teams nu se deschide sau se lansează pe PC .
