Camera Webex nu funcționează pe computerul Windows

Dacă întâmpinați probleme pentru a vă funcționa camera Webex pe computerul Windows, nu vă faceți griji - nu sunteți singur. Iată câteva soluții comune care ar putea ajuta. În primul rând, asigurați-vă că camera dvs. este conectată corect la computer. Dacă nu este, asta ar putea fi problema. Apoi, încercați să deschideți camera Webex într-un alt program, cum ar fi Skype sau Zoom. Dacă funcționează în acele programe, atunci problema este probabil cu Webex însuși. Dacă niciuna dintre aceste soluții nu funcționează, încercați să dezinstalați și apoi să reinstalați software-ul camerei Webex pe computer. Mai ai probleme? Nu vă faceți griji - există o mulțime de alți experți IT care vă pot ajuta. Postați întrebarea dvs. pe un forum sau cameră de chat și cineva vă va ajuta cu siguranță.

Cisco Webex este un software de videoconferință bine-cunoscut care permite utilizatorilor să interacționeze cu cei care se află în diferite locații. Acest software are diverse caracteristici care îl fac ideal pentru afaceri. Cu toate acestea, unii utilizatori raportează acest lucru camera web nu funcționează pe sistemul lor. Unii dintre ei nu au reușit să pornească camera, în timp ce unii doar văd un ecran gol când camera este pornită. Această problemă apare dacă programul antivirus sau setările de confidențialitate blochează camera. De asemenea, dacă există o problemă cu Webex, cum ar fi încărcarea incompletă sau corupția, această problemă apare. În acest articol, veți învăța cum să rezolvați această problemă.

S-a rezolvat o problemă în care Camera Webex nu funcționa pe un computer Windows.

Dacă Camera Webex nu funcționează pe computerul dvs., utilizați următoarele soluții prescrise pentru a remedia această eroare.

1. Asigurați-vă că camera dvs. Webex este conectată.
2. Încheierea programelor folosind camera web
3. Actualizați la cele mai recente drivere pentru webcam.
4. Selectați camera corectă în aplicația Webex.
5. Permiteți Webex prin antivirus

Să încercăm să rezolvăm această problemă folosind metodele de mai sus.

nu mă pot înscrie pe twitter

1] Confirmați că camera web este conectată (dacă este cazul)

Primul lucru pe care trebuie să-l faceți este să vă asigurați că camera funcționează corect dacă aveți o cameră externă. Pentru a face același lucru, urmați sugestia prescrisă.

1. Faceți clic pe butonul Start și lansați aplicația Cameră.
2. Înregistrați un scurt videoclip pentru a vă asigura că camera este conectată și funcționează.
3. Dacă camera nu funcționează, deconectați dispozitivul de la portul USB și reconectați dispozitivul la alt port USB.

După aceea, reporniți computerul și repetați pașii de mai sus pentru a verifica eroarea menționată. Sperăm că, după comutarea dispozitivului pe un alt port USB, problema dvs. va fi rezolvată. Dacă problema persistă, treceți la următoarea soluție.

2] Încheierea programelor folosind camera web

Dacă există un program care a folosit camera web, există o șansă mare ca sistemul dvs. să mai atribuie camera acelei aplicații. În acest caz, trebuie să închideți mai întâi programul făcând clic pe butonul încrucișat, apoi deschideți managerul de activități pentru a verifica dacă au mai rămas urme ale acelui program, dacă există aplicații asociate, faceți clic dreapta pe ele și alegeți Sfârșit . misiunea una după alta. Acum deschideți Webex și verificați dacă camera funcționează. Dacă camera încă nu răspunde, reporniți computerul și încercați din nou.

3] Actualizați cele mai recente drivere pentru webcam.

Dacă nu puteți rezolva eroarea cu metodele de mai sus, atunci trebuie să actualizați driverul camerei web la cea mai recentă versiune. Dacă problema este rezultatul unei erori sau al unei incompatibilități, actualizarea driverului va rezolva problema.

triunghi galben cu baterie punct de exclamare

• Instalați software-ul gratuit de actualizare a driverelor și utilizați-l pentru a vă actualiza driverul pentru camera web
• Descărcați cel mai recent driver de pe site-ul producătorului.
• Instalați driverul și actualizarea opțională din setările Windows.
• Actualizați driverul camerei din managerul de dispozitive.
  > Apăsați tasta Windows + R
  > Tastați „Device Manager” în caseta de dialog „Run” și faceți clic pe „Open”.
  > Extindeți Dispozitiv de imagistică.
  > Faceți clic dreapta pe webcam și selectați Actualizare driver.
  > Selectați Căutare automată a driverului și urmați instrucțiunile de pe ecran pentru a finaliza procesul.

Sperăm că după actualizarea celui mai recent driver, problema cu camera web va fi rezolvată.

4] Selectați camera corectă în aplicația Webex.

Este posibil să întâmpinați această eroare dacă aplicația Webex folosește camera greșită. Multe aplicații terță parte tind să instaleze propriul driver de cameră și Webex ar putea crede că sunt de fapt camera ta. În acest caz, veți putea activa camera, dar pentru că Webex nu a selectat camera corectă, va apărea un ecran gol. Pentru a evita confuzia, urmați pașii prescriși pentru a selecta camera webex corectă.

• Lansați aplicația Webex pe sistemul dvs.
• Începeți o întâlnire falsă.
• Odată ce întâlnirea a început, faceți clic pe meniul drop-down de lângă videoclipul „Start”.
• Selectați camera web din lista de dispozitive disponibile în secțiunea Selectare cameră.

După urmați pașii de mai sus, problema menționată va fi rezolvată.

5] Permiteți Webex prin antivirus

Există șanse mari ca software-ul antivirus să blocheze accesul Webex la camera web. În acest caz, puteți fie să permiteți Webex prin firewall, fie să îl adăugați în lista albă cu antivirusul (adăugați-l la lista de excluderi). Sper că acest lucru vă ajută.

6] Reinstalați WebEx

Dacă toate celelalte nu reușesc, ultima soluție este să reinstalați complet aplicația Webex și apoi să instalați o nouă copie. Acest lucru este util mai ales dacă niciun fragment Webex nu este instalat pe sistemul dumneavoastră. Reluarea suportului de instalare Webex va instala orice fișiere și caracteristici lipsă.

Sperăm că puteți remedia problema folosind soluțiile menționate în această postare.

Citeste si: Camera laptopului sau camera web nu funcționează pe Windows.

faceți adică Windows 8 implicit al browserului