Dacă sunteți utilizator Photoshop, este posibil să fi întâlnit temuta eroare de ecran albastru. Aceasta poate fi o problemă frustrantă, dar, din fericire, există câteva lucruri pe care le puteți face pentru a o remedia.
Mai întâi, încercați să reporniți computerul. Dacă acest lucru nu funcționează, încercați să resetați preferințele Photoshop. Puteți face acest lucru accesând Editare > Preferințe > Resetare preferințe. După ce ați făcut asta, reporniți Photoshop și vedeți dacă problema a fost rezolvată.
Dacă încă vedeți eroarea ecranului albastru, este posibil să existe o problemă cu driverul dvs. grafic. Încercați să vă actualizați driverul și să vedeți dacă asta rezolvă problema. Dacă nu sunteți sigur cum să faceți acest lucru, puteți găsi instrucțiuni online.
vă rugăm să așteptați până la programul curent
Dacă întâmpinați în continuare probleme, poate fi necesar să contactați asistența pentru clienți Adobe. Ar trebui să vă poată ajuta să remediați problema și să reporniți Photoshop.
Dacă instalarea, lansarea sau utilizarea PhotoShop cauzează blocarea computerului Windows cu un ecran albastru, această postare vă poate ajuta. Photoshop este unul dintre cele mai bune software de editare și editare a imaginilor disponibile. Photoshop, ca orice software, poate avea probleme. Să vedem ce putem face în privința asta.
Remedierea unui ecran albastru atunci când utilizați Photoshop pe Windows 11/10
Nucleul este partea principală a sistemului de operare. . Nucleul controlează toate celelalte programe de pe computer. Când există o problemă cu kernel-ul Windows și Photoshop, aceasta face ca ecranul albastru al morții să apară pe computer. Conflictele cu alte programe software, probleme cu driverele grafice sau probleme de memorie pot provoca, de asemenea, BSOD.
Un ecran albastru înseamnă că Windows se oprește pentru a minimiza posibilele daune. În timpul BSOD Eroare de fișier de descărcare a memoriei este scris cu informații despre programele care rulează înainte de accident. Fișierul dump poate fi analizat pentru a găsi cauza defecțiunii. Când apare un BSOD, utilizatorul trebuie pur și simplu să repornească computerul și acesta va reveni la normal - în majoritatea cazurilor.
Dacă vedeți o eroare Blue Screen of Death (BSOD) când deschideți sau utilizați Photoshop, iată soluții pentru a remedia problema:
- Mutați sniffer.exe
- Actualizați sau derulați înapoi driverele grafice
- Utilizați o placă grafică dedicată cu Photoshop
- Dezactivați GPU
- Rulați Instrumentul de diagnosticare a memoriei
1] Mutați sniffer.exe
Unii utilizatori care au întâmpinat o eroare Blue Screen of Death (BSOD) în timpul utilizării Photoshop au constatat că ștergerea sau mutarea fișierului sniffer.exe pe desktop a remediat problema. Sniffer.exe folosit de Photoshop pentru a vă accesa placa grafică.
Locația implicită pentru sniffer.exe: C:Program FilesAdobeAdobe Photoshop . Fișierul poate fi numit sniffer.exe sau sniffer_gpu.exe . Fișierul sniffer.exe sau sniffer_gpu.exe va fi recreat de Photoshop, așa că nu trebuie să vă faceți griji pentru asta.
actualizări computer Dell
2] Actualizați sau derulați driverele grafice
Există multe cazuri în care utilizatorii nu reușesc să-și actualizeze driverele și acest lucru poate avea consecințe negative pentru computer. Șoferii vechi pot cauza probleme. Photoshop ar fi fost actualizat pentru a îndeplini cerințele noului hardware și software actualizat. Dacă driverele nu sunt actualizate, Photoshop nu va putea funcționa corect.
Așa că actualizați driverele NVIDIA, AMD și Intel și vedeți dacă asta vă ajută.
Dacă problema a început după ce v-ați actualizat driverele, puteți să vă derulați driverele înapoi și să vedeți dacă acest lucru vă ajută.
Deschideți Manager dispozitive și găsiți în lista dispozitivelor instalate Adaptoare video . Faceți dublu clic pe Adaptoare video iar adaptoarele grafice instalate vor fi afișate. Faceți clic dreapta pe placa grafică al cărei driver doriți să-l anulați. Din meniul drop-down, selectați Caracteristici apoi, în fereastra care apare, faceți clic pe butonul Conducător auto fila vei vedea Derularea șoferului înapoi buton. Apoi specificați motivul pentru care doriți să anulați driverul, apoi faceți clic da confirma sau A ei pentru a anula modificările.
3] Folosiți o placă grafică dedicată cu Photoshop.
Mulți utilizatori vor avea două plăci grafice în computerele lor. Placa de bază poate avea o placă grafică încorporată, iar utilizatorul poate instala o placă grafică de înaltă performanță. O placă grafică integrată este denumită placă grafică integrată, în timp ce una instalată este denumită placă grafică discretă.
O modalitate de a remedia eroarea în Photoshop este să vă asigurați că Photoshop utilizează o placă grafică dedicată și nu placa grafică integrată. Un alt motiv pentru a folosi o placă grafică dedicată este că placa grafică integrată este mai puțin puternică. Acest lucru îl va forța să partajeze RAM pentru a compensa puterea necesară. Acest lucru poate cauza probleme atunci când utilizați software care consumă mult resurse, cum ar fi Photoshop și poate provoca un BSOD.
4] Dezactivează GPU
Dezactivarea GPU-ului poate face ca Photoshop să ruleze puțin mai lent pe măsură ce dezactivați accelerarea hardware. Cu toate acestea, poate ajuta la remedierea erorii Blue Screen of Death (BSOD) atunci când utilizați Photoshop.
Accesați Photoshop Setări > Performanţă și debifați Utilizați GPU și reporniți Photoshop.
5] Rulați Instrumentul de diagnosticare a memoriei
manager control servicii 7031
Rulați Instrumentul de diagnosticare a memoriei și vedeți dacă acest lucru vă ajută să depanați în continuare problema.
Citit: Adobe Photoshop nu se va deschide pe Windows 11/10
Ce este o eroare de verificare a securității nucleului?
Eroarea de verificare a securității kernelului este un mesaj de eroare pe care Windows 11/10 îl afișează pe ecran atunci când anumite fișiere de date sunt corupte. Această eroare apare de obicei din cauza problemelor de memorie sau a incompatibilităților driverelor sau a coruperii datelor de sistem.
Cum actualizezi driverele în Windows 11/10?
Puteți folosi una dintre metodele de mai jos pentru a instalați drivere de dispozitiv :
- Puteți verifica driverele și actualizările opționale prin Windows Update pentru a vă actualiza driverele
- Puteți vizita site-ul web al producătorului pentru a descărca drivere.
- Utilizați software gratuit de actualizare a driverelor
- Dacă aveți deja un fișier de driver INF pe computer, atunci:
- deschis manager de dispozitiv .
- Faceți clic pe o categorie de șofer pentru a extinde meniul.
- Apoi selectați driverul corespunzător și faceți clic dreapta pe el.
- Alege Actualizați driver-ul .
- Urmați expertul de pe ecran pentru a finaliza actualizarea driverului audio.
Toate cele bune.
