Dacă ești expert IT, știi că codul 28 este o eroare destul de comună. De obicei, este cauzată de o problemă a driverului și poate fi remediată destul de ușor. Iată cum să remediați codul 28 pe Windows 11/10.
1. Mai întâi, va trebui să descărcați și să instalați cele mai recente drivere pentru placa dvs. de sunet. De obicei, le puteți găsi pe site-ul web al producătorului. Dacă nu sunteți sigur ce drivere să descărcați, puteți utiliza un instrument de actualizare a driverelor precum DriverDoc pentru a scana și descărca automat cele mai recente drivere.
2. Odată ce driverele sunt instalate, reporniți computerul. Acest lucru va asigura că modificările vor intra în vigoare.
3. Dacă problema persistă, poate fi necesar să dezinstalați și apoi să reinstalați driverele plăcii de sunet. Pentru a face acest lucru, accesați Managerul de dispozitive, faceți clic dreapta pe placa de sunet și selectați „Dezinstalare”.
4. După ce driverele au fost dezinstalate, reporniți computerul din nou și apoi instalați cele mai recente drivere. Acest lucru ar trebui să rezolve problema.
Dacă întâmpinați în continuare probleme, puteți contacta echipa de asistență a companiei care a produs placa de sunet. Ar trebui să vă poată ajuta să remediați problema și să o remediați.
Unii utilizatori se plâng că Intel High Definition Audio nu funcționează și, în schimb, primesc codul Intel High Definition DSP 28. Eroarea este afișată în proprietățile dispozitivului audio Intel High Definition DSP și este marcată cu o pictogramă cu semn de exclamare galben. Dacă pe ecran apare un cod de eroare Intel de înaltă definiție DSP 28, ați ajuns la locul potrivit. În acest ghid, vom explica câteva soluții valoroase, astfel încât utilizatorii să poată depana eroarea menționată în Windows 11 fără probleme.
Windows 10 o altă aplicație vă controlează sunetul
Mesajul de eroare pe care îl văd utilizatorii.
Driverele pentru acest dispozitiv nu sunt instalate. (Cod 28).
Nu există drivere compatibile pentru acest dispozitiv.
Pentru a găsi un driver pentru dispozitivul dvs., faceți clic pe Actualizare driver.
Ce este codul 28 pentru driverele neinstalate?
Codul de eroare 28 înseamnă că computerul nostru nu se poate conecta la hardware deoarece driverul său nu este instalat pe sistem. Asta nu înseamnă că șoferul a lipsit mereu de pe computer; doar că Windows nu poate detecta driverul în acest moment, motiv pentru care arată codul de eroare 28.
Cum se remediază codul Intel High Definition DSP 28
Cauza comună a codului de eroare al Managerului de dispozitive Sunetul Intel High Definition DSP este incompatibil sau lipsesc drivere audio în Windows 11/10, ceea ce face ca sunetul să funcționeze incorect, așa că urmați soluțiile de mai jos pentru a rezolva această eroare.
- Derulați înapoi șoferul
- Actualizați driverul
- Rulați instrumentul de depanare a sunetului și hardware-ului
- Reinstalați Intel High Definition Audio DSP
Să începem.
1] Derulați înapoi driverele
Mulți utilizatori au raportat că eroarea poate apărea atunci când și-au actualizat driverul sau după ce rulează actualizări opționale Windows, pe măsură ce vă actualizează automat driverul. Acesta este de fapt cazul, deoarece actualizarea adaugă un bug la driverul dvs. care îl face incompatibil cu hardware-ul dvs. Deci, dacă este cazul, retragerea driverului este una dintre cele mai bune soluții; așa că vom face același lucru și pașii sunt menționați mai jos.
- Deschideți Manager dispozitive și navigați la opțiunea „Dispozitive de sistem”.
- Faceți clic dreapta pe Intel High Definition Audio DSP și selectați fila Driver.
- Acum selectați opțiunea Roll Back Driver.
Odată finalizat, reporniți dispozitivul și vedeți dacă problema persistă.
Dacă butonul Roll Back Driver este gri, driverul nostru nu este actualizat, așa că ar trebui să trecem la următoarea soluție.
producător de cărți de vizită online imprimabil gratuit
2] Actualizați driverul
Driverul asigură că computerul funcționează corect și acționează ca o legătură între sistemul de operare al computerului și componentele hardware. Windows Update descarcă și instalează automat cea mai recentă versiune de drivere audio, adaptoare de rețea, afișaje, imprimante, plăci video etc. Eroarea poate fi cauzată de o versiune învechită a driverelor și poate fi rezolvată prin actualizarea acestora. Pentru a vă actualiza manual driverele, urmați pașii indicați:
- Deschideți meniul Start Windows și faceți clic Câștigă + X pentru a deschide Setări.
- Selectați manager de dispozitiv din rezultatele căutării și extindeți Controlere de sunet, video și jocuri.
- Faceți clic dreapta pe dispozitivul dvs. audio și faceți clic pe Reîmprospătare. Conducător auto din meniul drop-down.
- Selectați Căutare automată a software-ului actualizat și urmați instrucțiunile din prompt și așteptați finalizarea actualizării.
Deși aceasta este o modalitate obișnuită de a actualiza un driver, există și alte modalități de a realiza această sarcină. Dacă doriți să păstrați totul organizat, descărcați și instalați software-ul gratuit de actualizare a driverului și descărcați driverul de pe site-ul web al producătorului.
Reporniți sistemul și verificați dacă problema este făcută de rezervă. Sper că asta face treaba.
3] Rulați instrumentul de depanare a sunetului și hardware-ului
extrageți audio din software-ul video
Dacă actualizarea driverelor nu a ajutat, există șanse mari ca eroarea în cauză să se datoreze unui fel de eroare în driverul audio; în astfel de cazuri, puteți rula instrumentul de depanare a sunetului și hardware-ului pentru a afla cauza și a o remedia. Pentru a face același lucru, apăsați Win + R pentru a deschide caseta de dialog Run și apoi tastați următoarea comandă și apăsați butonul Enter pentru a lansa Instrumentul de depanare a redării audio:
|_+_|De asemenea, puteți utiliza Instrumentul de depanare hardware pentru a fi în siguranță; odată ce procesul este finalizat, reporniți sistemul, accesați proprietățile driverului și vedeți dacă problema persistă sau nu. Dacă acest lucru continuă, treceți la următoarea soluție.
4] Reinstalați Intel High Definition Audio DSP.
Nu în ultimul rând, dezinstalați Intel High Definition Audio DSP și reinstalați-l, deoarece uneori problema apare din cauza lipsei unui driver de pe hardware și, în astfel de cazuri, doar o instalare hardware nouă poate ajuta la rezolvarea problemei. Deci, în această soluție, vom face același lucru.
- Faceți clic pe meniul Start și tastați Manager dispozitive.
- Acum extindeți-vă Controlere de sunet, video și jocuri și faceți clic dreapta pe Intel High Definition Audio DSP.
- În cele din urmă, faceți clic pe opțiunea „Eliminați dispozitivul”.
- Acum reveniți în partea de sus a managerului de dispozitive și faceți clic dreapta pentru a rula Scanați pentru modificări hardware pentru a reinstala driverul.
- Computerul vă va solicita calea către driver. Navigați la fișierul OEM pe care l-ați descărcat la pasul 2 de mai sus.
Reporniți computerul; sperăm că acest lucru va instala driverul corect. Dacă nu este instalat, descărcați Intel High Definition Audio DSP de pe site-ul oficial.
Citit: Eroare 38, Windows nu poate încărca driverul de dispozitiv pentru acest hardware. .
