În calitate de expert IT, sunt aici pentru a vă spune că, dacă aveți McAfee VPN care nu funcționează sau probleme de conexiune pe computerul dvs. Windows, există câteva lucruri pe care le puteți face pentru a remedia problema. Mai întâi, asigurați-vă că computerul dvs. este conectat la internet și că aveți instalată cea mai recentă versiune a clientului McAfee VPN. Dacă întâmpinați în continuare probleme, încercați să resetați setările Windows Firewall. Dacă întâmpinați în continuare probleme, puteți încerca să contactați asistența McAfee pentru ajutor. Sperăm că aceste sfaturi vă vor ajuta să vă faceți McAfee VPN să funcționeze din nou.
daca ai recompensă VPN în McAfee LiveSafe, McAfee Antivirus Plus, McAfee Total Protection sau McAfee Safe Connect instalat pe computerul cu Windows 11 sau Windows 10. Cu toate acestea, dacă observați acel VPN nu funcționează sau ai probleme de conectare , atunci această postare are scopul de a vă ajuta să rezolvați aceste probleme.
Veți întâmpina aceleași erori în toate produsele McAfee care includ caracteristici VPN - în esență, toate aceste opțiuni folosesc același motor VPN. Dacă nu vă puteți conecta la Internet prin McAfee VPN și conexiunea eșuează sau când faceți clic pe diapozitivul Setări VPN sau Centrul de acțiuni, este posibil să vedeți unul dintre următoarele mesaje de eroare:
- Nu ne putem conecta la VPN acum.
- Fără conexiune internet.
- Oh! Ceva n-a mers bine.
- Problema ar putea fi cu driverul TAP.
- Este posibil să fi atins limita de 5 dispozitive.
- Sunteți la doar câteva clicuri distanță de Wi-Fi mai sigur.
- Instalați Microsoft .NET.
- Nu se poate conecta la VPN. Este posibil ca antivirusul sau firewallul dvs. să blocheze VPN-ul.
Este posibil să întâmpinați aceste mesaje de eroare și probleme din următoarele motive cele mai frecvente:
- O conexiune slabă la internet este atunci când rețeaua dvs. este întreruptă, fluctuantă sau intermitentă.
- Aplicații conflictuale în care software-ul dvs. de securitate (antivirus sau firewall) vă poate bloca software-ul VPN.
- Serviciul dvs. VPN poate fi oprit, sau serverul pe care vă aflați este defect sau, mai rău, întregul client VPN.
- Driverul adaptorului de rețea de pe computer este învechit sau corupt.
Remediați McAfee VPN care nu funcționează sau problemele de conexiune
Dacă McAfee VPN nu funcționează sau întâmpinați probleme de conectare prin intermediul software-ului de pe PC-ul cu Windows 11/10, atunci sugestiile de mai jos pentru probleme generale și specifice, erori și probleme vă pot ajuta să rezolvați problema de pe sistemul dvs. Dacă vă aflați în India sau Hong Kong, serverul virtual India sau Hong Kong va fi eliminat din produsele McAfee VPN. Aceasta înseamnă că utilizatorii nu vor putea accesa serviciile McAfee VPN în timp ce se află fizic în India și nici nu vor putea accesa un server indian de oriunde. Pentru utilizatorii din Hong Kong, ca alternativă, și dacă ISP-ul dvs. permite, încercați să utilizați alte conexiuni virtuale, cum ar fi Japonia sau Singapore.
Depanare generală
- Asigurați-vă că aveți o conexiune bună și stabilă la internet.
- Asigurați-vă că McAfee VPN este actualizat la cea mai recentă versiune de pe computer.
- Trecerea la alt server pentru a atribui o altă adresă IP McAfee a încetat brusc să funcționeze, deoarece adresa IP alocată dispozitivului dvs. VPN ar fi putut fi identificată și blocată de site-ul web sau de aplicația pe care încercați să o vizitați.
- Asigurați-vă că aplicația firewall sau altă aplicație VPN nu intră în conflict cu McAfee VPN. Dacă aveți instalat un alt produs de securitate sau VPN, dezinstalați-le sau dezactivați-le temporar.
- Testați o rețea diferită conectându-vă la un VPN dintr-o rețea diferită pentru a determina dacă problema este cu rețeaua dvs.
- În aplicația VPN, dezactivați protecția, apoi deschideți Manager dispozitive și verificați dacă adaptoarele de rețea au semne de exclamare galbene. Dacă sunt, atunci vedeți dacă există sugestii în manual despre cum remediați eroarea 31 a codului adaptorului de rețea
- Reinstalați McAfee VPN pentru a obține o instalare nouă, eliminând orice problemă de pe dispozitiv.
Citit : coduri comune de eroare VPN și soluții pentru Windows
Sunteți la doar câteva clicuri distanță de Wi-Fi mai sigur
Veți întâlni această eroare dacă McAfee Reînnoire automată funcția este dezactivată. În acest caz, soluția aplicabilă este: Dacă software-ul dvs. McAfee are un VPN, trebuie să îl activați Reînnoire automată pentru a utiliza VPN pe dispozitivul dvs. Windows.
Nu ne putem conecta la VPN acum
Veți primi acest mesaj de eroare din cauza unei probleme de conexiune la internet pe computer. În acest caz, trebuie să vă verificați conexiunea la internet și să remediați problemele de rețea și de conexiune la internet pe dispozitiv. Dacă computerul dvs. nu se poate conecta deloc la Internet, puteți utiliza funcția Resetare rețea și vedeți dacă vă ajută. Alternativ, puteți rula instrumentul de depanare a conexiunii la internet încorporat pentru Windows 11/10.
Este posibil să fi atins limita de 5 dispozitive.
Acest mesaj de eroare este descriptiv și are legătură cu licența software. Veți primi această eroare când încercați să adăugați mai multe dispozitive decât permite licența dvs. Pentru a rezolva această problemă, trebuie să eliminați cea existentă dispozitiv de încredere astfel încât să puteți adăuga un alt dispozitiv.
Pentru a elimina un dispozitiv de încredere, urmați acești pași:
- deschis LiveSafe sau Protecție completă consolă.
- presa VPN securizat țiglă în partea de jos Casa fila
- Clic Setări VPN .
- presa X pictograma corespunzătoare dispozitivului, apoi faceți clic Șterge .
- Dacă doriți să eliminați dispozitivul actual, faceți clic X pictograma și apoi faceți clic Dezactivează VPN și dezinstalează .
Repetați acești pași pentru orice alte dispozitive pe care nu doriți să le înregistrați. După ce eliminați cel puțin un dispozitiv, puteți adăuga un alt dispozitiv. Alternativ, vă puteți actualiza licența pentru mai multe dispozitive.
Instalați Microsoft .NET
Acesta este un alt mesaj de eroare descriptiv pe care probabil îl veți întâlni dacă aveți un Microsoft .NET Framework învechit instalat pe computerul dvs. Windows 11/10. Pentru a remedia această problemă, trebuie să actualizați Microsoft .NET Framework la 4.6.1 sau o versiune ulterioară.
Citit : Instrumentul de reparare Microsoft .NET Framework va rezolva problemele și problemele
Nu se poate conecta la VPN. Este posibil ca antivirusul sau firewallul dvs. să blocheze VPN-ul
Mai jos veți primi mesajul de eroare complet cu sugestia activați anularea TCP în meniul de setări atunci când încercați să vă conectați la Internet utilizând McAfee Safe Connect.
Nu ne putem conecta la VPN
Este posibil ca antivirusul sau firewallul dvs. să blocheze VPN-ul. Activați anularea TCP în setări și încercați din nou.
Când primiți acest mesaj, faceți clic pe butonul repara-l butonul, apoi faceți următoarele:
- Pe pagina de setări, găsiți Suprascriere TCP în mijlocul ecranului.
- Acum faceți clic pentru a comuta butonul din dreapta pentru a porni Suprascriere TCP .
Opțiunea avansată TCP Override (înlocuirea protocolului de control al transmisiei) (dezactivată implicit) din Safe Connect forțează aplicația desktop să utilizeze o metodă puțin mai lentă, dar mai fiabilă (sau „protocol tunel”) pentru a transfera date prin Internet, rezultând o conexiune stabilă atunci când o conexiune la rețea nesigură, pe care o veți găsi utilă atunci când efectuați activități precum tranzacții de plată sau când utilizați site-uri bancare.
Dacă întâmpinați oricare dintre următoarele probleme în timp ce utilizați Safe Connect pe computer, puteți dezactiva această funcție.
- Streamingul este lent.
- Conexiune generală la internet „intermitentă”.
- ISP-ul dvs. restricționează (încetinește) sau chiar blochează traficul UDP.
- ISP-ul dvs. are probleme tehnice.
Este posibil ca utilizatorii de computer să fie nevoiți să activeze manual anularea TCP, deoarece anumite setări antivirus sau firewall de pe computerul dvs. pot bloca accesul la Internet prin UDP, care este protocolul de comunicare implicit utilizat de Safe Connect.
Citit : Firewall-ul sau antivirusul blochează VPN-ul în Windows 11
Depanare suplimentară
1] Dacă sunteți conectat la Internet prin McAfee VPN pe computer, dar viteza conexiunii este lentă, puteți rula un test de viteză a internetului pentru a vă verifica conexiunea la internet. Alternativ, puteți încerca să dezactivați/activați conexiunea VPN, astfel încât VPN-ul să poată căuta un server securizat nou și mai rapid pentru a vă „tuneliza” datele. După aceea, așteptați câteva secunde înainte de a încerca să accesați din nou site-ul sau serviciul.
politica plus
Încetinirea pe care o veți observa când utilizați un VPN se datorează faptului că datele dvs. trec prin servere suplimentare securizate. Cu toate acestea, puteți încerca în continuare să remediați viteza scăzută a internetului pe computerul cu Windows 11/10 în timp ce utilizați un VPN, ceea ce poate fi cauzat de următoarele motive:
- Poziție geografică
- Restricții din partea ISP-ului sau a guvernului țării
- Alte servicii VPN
- Aplicații ale terților
- Activați suprascrierea TCP (numai Windows Safe Connect)
Citit : Remediați eroarea VPN 800, conexiunea la distanță a eșuat din cauza eșecului încercării de tunel VPN
2] Este posibil să întâmpinați probleme cu serviciile de streaming, inclusiv Netflix, Amazon Prime Video și Hulu, precum și cu site-uri sau aplicații torrent dacă utilizați McAfee VPN. Aceste servicii sau aplicații de streaming afectate vor bloca accesul la conținutul lor de îndată ce detectează că este utilizat un serviciu VPN, proxy sau de „deblocare”. Pentru a rezolva problema în acest caz, dacă utilizați Safe Connect, efectuați una dintre următoarele:
- Mai întâi, dezactivați Safe Connect și încercați să utilizați din nou site-ul sau aplicația de streaming. Dacă problema persistă chiar și după dezactivarea Safe Connect, conectați-vă la contul dvs. premium în Safe Connect pe computer, activați securitatea în aplicație și selectați o locație virtuală în funcție de conținutul pe care doriți să îl accesați. De exemplu, pentru a accesa un serviciu de streaming din SUA, selectați o locație virtuală din SUA. Asigurați-vă că adresa dvs. IP reflectă locația virtuală la findipinfo.com și apoi încercați să accesați din nou site-ul web.
- Dezactivați protecția în Safe Connect și apoi ștergeți cookie-urile din browser. După aceea, reactivați protecția în Safe Connect, reporniți browserul și încercați să accesați din nou conținutul.
Dacă pașii de mai sus nu au funcționat, puteți încerca să comutați într-o locație virtuală diferită și apoi înapoi la cea corespunzătoare pentru a vă conecta la un alt server.
Pentru alte produse McAfee VPN, puteți dezactiva serviciul VPN și apoi încercați din nou serviciul de streaming sau aplicația. Dacă problema persistă chiar și după dezactivarea McAfee VPN, asigurați-vă că nu rulează alte servicii VPN pe dispozitivul dvs. Windows 11/10.
Sper că această postare te ajută.
De ce McAfee VPN durează atât de mult să se conecteze?
Acest lucru se întâmplă de obicei deoarece conexiunea la Internet devine dependentă de viteza rețelei celulare. De asemenea, dacă utilizați mai mult de un serviciu VPN în același timp pe dispozitivul dvs., este posibil să vă confruntați cu această problemă. În acest caz, puteți încerca să dezactivați sau să dezinstalați complet software VPN similar de pe computer înainte de a utiliza aplicația McAfee VPN.
Citit : Remediați deconectările de la Internet atunci când VPN este conectat
De ce McAfee blochează atât de multe conexiuni?
În software-ul dvs. McAfee, este posibil să vedeți un număr mare de conexiuni blocate în istoricul dvs. de securitate. Aceasta înseamnă că dispozitivul dvs. este protejat și în siguranță, deoarece firewall-ul a blocat orice conexiuni suspecte. Dacă conexiunea sau aplicația blocată este „de încredere
