Comcast/Xfinity este un important furnizor de servicii de internet în SUA și în multe alte țări. Deși oferă o conexiune la internet impecabilă, s-ar putea să găsiți uneori asta Comcast/Xfinity este în jos . Dacă vă confruntați cu aceeași problemă, vă rugăm să citiți acest articol pentru a afla ce puteți face.
Ce este Comcast sau Xfinity?
Comunicare prin cablu Comcast este un important furnizor de servicii de internet în SUA. Xfinity nu este altceva decât numele comercial pentru Comcast . În timp ce AT&T era lider de piață, Comcast a oferit conexiune la internet prin cablu, care a fost mai fiabilă. Deoarece se folosește un cablu de fibră pentru conexiunea la internet, este rar să apară întreruperi.
Este Comcast Xfinity jos în zona mea?
Pentru a determina dacă serverul Comcast/Xfinity este inactiv, verificați starea acestuia și apoi urmați aceste sugestii:
- Verificați starea serverului Comcast
- Modem, router și computer pornire
- Verificați întreruperile locale
- Apelați Comcast/Xfinity
1] Verificați starea serverului Comcast
Dacă Comcast serverul este oprit, atunci indiferent ce încercați, internetul nu va funcționa pe computerul dvs. În acest caz, puteți vizitați xfinity.co m sau folosi instrumente de la terți pentru a verifica starea Comcast Server. Deoarece internetul nu funcționează pe computerul dvs., puteți verifica starea serverului Comcast pe alt dispozitiv, cum ar fi telefonul dvs.
Dacă serverul funcționează bine, atunci problema este fie cu sistemul dvs., fie cu routerul.
2] Modem, router și computer cu ciclu de pornire
Dacă problema este cu sistemul dvs. și nu prinde adresa IP corectă sau nu obține o adresă IP APIPA, atunci deconectarea sistemului ar putea fi utilă. Dar înainte de a continua cu aceasta, ar trebui să verificați alte sisteme conectate la router pentru conexiunea la internet.
- Verificați dacă telefonul sau alt laptop conectat la același router poate accesa internetul. Dacă da, apoi porniți sistemul după cum urmează:
- Intrerupator OFF computerul, routerul și modemul.
- Acum, comută PE modemul. Așteptați ca toate luminile să fie stabile.
- Acum, comută PE routerul. Așteptați ca toate luminile de pe router să fie stabile.
- În sfârșit, comută PE calculatorul.
3] Verificați întreruperile locale
Chiar dacă serverul Comcast este activ, ar putea exista o întrerupere a liniei locale. În acest caz, acum veți putea accesa internetul. Comcast/Xfinity are opțiunea de a verifica întreruperile locale. Puteți verifica harta la xfinity.com . Dacă există o întrerupere, va trebui să așteptați până când compania remediază același lucru.
4] Apelați Comcast/Xfinity
Uneori, cel mai bun ajutor pe care îl puteți obține este de la echipa Comcast/Xfinity. Echipa Comcast/Xfinity lucrează 24 de ore din 24, 7 zile pe zi, astfel încât să fii sigur de ajutor chiar și în miezul nopții. Îi poți contacta prin chat pe ei pagina de asistență la xfinity.com . În unele cazuri, te-ar putea suna înapoi.
bar explorator clasic
Dacă doriți să contactați Comcast/Xfinity prin apel, atunci numărul lor de telefon este 1-800-934-6489 .
Care este diferența dintre Comcast și Xfinity?
Nu există nicio diferență între Comcast și Xfinity . Comcast este numele companiei înregistrate, iar Xfinity este marca comercială pe care compania o folosește pentru a-și vinde produsele. Veți observa eticheta Xfinity pe toate produsele, liniile și site-urile web.
Comcast este deținută de AT&T?
Nu, Comcast și AT&T sunt furnizori separați de servicii de internet. Comcast a cumpărat o divizie a AT&T în 2002, dar numai divizia TV. AT&T este cel mai important furnizor de servicii de internet din SUA și folosește o tehnologie foarte diferită de cea folosită de Comcast. Comcast este un sistem de internet prin cablu.
