În calitate de profesionist IT, este posibil să vă aflați într-o situație în care trebuie să oferiți asistență de la distanță unui utilizator. Windows 10 include o caracteristică numită Windows Remote Assistance care vă permite să faceți exact asta.
Pentru a dezactiva, activa, configura și utiliza Windows Remote Assistance în Windows 10, urmați acești pași:
- Deschide Panou de control . Puteți face acest lucru căutându-l în meniul Start sau apăsând Windows+R pentru a deschide Alerga dialog și apoi tastând Control .
- Click pe Sistem și securitate și apoi selectați Asistență de la distantă .
- În Asistență de la distantă fereastra, faceți clic pe Invită pe cineva să te ajute legătură.
- În Invitați pe cineva să se conecteze la computer dialog, introduceți adresa de e-mail a persoanei pe care doriți să o invitați și apoi faceți clic pe Trimite invitatia buton.
- Persoana pe care ați invitat-o va primi acum un e-mail cu instrucțiuni despre cum să vă conectați la computer.
- Odată ce persoana a acceptat invitația dvs., va putea să vă vadă desktopul și să vă ofere asistență.
Asistența la distanță Windows este o modalitate excelentă de a obține ajutor de la un prieten sau un profesionist IT atunci când aveți probleme cu computerul. Urmând pașii de mai sus, puteți dezactiva, activa, configura și utiliza cu ușurință Asistența la distanță Windows în Windows 10.
dezactivați comutarea rapidă a utilizatorului
Asistență de la distanță Windows este o modalitate bună de a transfera de la distanță controlul computerului cu Windows către cineva în care aveți încredere. Cu permisiunea dvs., prietenul sau tehnicianul dvs. poate folosi chiar și propriul mouse și tastatură pentru a vă controla computerul și pentru a vă arăta cum să rezolvați o problemă - sau să o rezolvați singur. În această postare, vom vedea cum să activați, să configurați și să folosiți Asistența la distanță Windows în Windows 10/8.
Lectură aferentă : Porniți & utilizați conexiunea la desktop la distanță în Windows 10 .
Configurarea și utilizarea Asistenței la distanță Windows
Apăsați Win + X și selectați „Panou de control” din meniu. Găsiți „Sistem”. Fereastra va afișa toate specificațiile de bază ale computerului dvs., cum ar fi numărul de model, configurația CPU, memoria instalată etc.
Accesați fila La distanță din proprietățile sistemului și selectați Permiteți asistență de la distanță pentru acest computer opțiunea și faceți clic pe Aplicare. Dacă debifați această casetă, va fi dezactivați asistența la distanță .
comenzi rapide deconectare
Aici puteți chiar să reglați anumite setări. De exemplu, puteți seta restricții privind utilizarea asistenței la distanță, puteți permite utilizarea de la distanță a computerului, puteți seta numărul maxim de invitații.
Dacă descoperiți că paravanul de protecție Windows blochează Asistența de la distanță, creați o regulă care să o permită. Pentru a face acest lucru, deschideți caseta de dialog Run. Tastați „Firewall.cpl” în caseta de text și faceți clic pe OK. Se va lansa Windows Firewall Control Panel. Accesați panoul din stânga și faceți clic pe „ Permiteți o aplicație sau o funcție prin Windows Firewall . '
Ar trebui să găsiți o listă de dispozitive care sunt dezactivate/activate prin Windows Firewall. Faceți clic pe Modificați setările.
Derulați în jos până găsiți „ Asistență de la distantă 'Opțiune. Când îl găsiți, faceți clic pe opțiunea pentru a permite asistența de la distanță.
Deschideți un prompt de comandă ridicat, tastați msra.exe și apăsați Enter pentru a deschide Windows Remote Assistance. Urmați instrucțiunile de pe ecran. presa Invitați pe cineva în care aveți încredere să vă ajute sau Ajută persoana care te-a invitat , în funcție de circumstanțe.
hai sasă presupunem că doriți să invitați pe cineva să arunce o privire la computerul dvs. și să lucreze la el. presa Invitați pe cineva în care aveți încredere să vă ajute .
client de e-mail gratuit pentru Windows 10
Puteți genera invitația ca fișier sau puteți utiliza e-mail pentru a trimite invitația sau puteți utiliza Easy Connect. eu prefer Utilizați e-mailul pentru a trimite o invitație .
Fișierul de invitație va fi apoi trimis prietenului tău folosind clientul tău de e-mail.
Prietenul tău va trebui apoi să introducă un cod în câmpul „Asistență de la distanță”. După ce acest lucru este realizat cu succes, cele două computere se vor conecta. Nu uitați să dezactivați această funcție când ați terminat.
Rețineți că Desktop la distanță nu se poate conecta la un computer la distanță până când accesul la server la distanță este activat, computerul la distanță este oprit și computerul la distanță este disponibil în rețea.Așadar, asigurați-vă că computerul de la distanță este pornit, conectat la rețea și accesul la distanță este permis.
Acum puteți oferi sau primi asistență tehnică de la distanță folosind Ajutor rapid în Windows 10 .
Apropo, Microsoft Remote Desktop Assistant Instrumentul vă va ajuta să vă pregătiți computerul pentru a utiliza aplicații desktop la distanță de pe alt dispozitiv pentru a vă accesa computerul.
Descărcați Instrumentul de reparare PC pentru a găsi rapid și a remedia automat erorile WindowsPoate doriți să aruncați o privire și la aceste postări:
- Lista de programe gratuite de acces la distanță pentru PC pentru Windows
- PC cu acces de la distanță prin browser web și TeamViewer Web Connector + TeamViewer.
- NeoRouter - Acces la distanță și soluție VPN cu configurație zero
- Acces de la distanță la un alt computer utilizând Desktop la distanță Chrome .
