ChatGPT este tendința recentă despre care vorbește toată lumea. Cu toate acestea, mulți utilizatori au raportat o eroare cu instrumentul AI - A aparut o eroare. Dacă această problemă persistă, vă rugăm să ne contactați prin intermediul centrului nostru de ajutor la help.openai.com . Dacă întâmpinați această eroare în timp ce încercați să utilizați ChatGPT, atunci vă rugăm să citiți acest articol.
De ce ChatGPT spune că a apărut o eroare?
Eroarea este întâlnită atunci când un utilizator încearcă să comunice cu chatbot-ul ChatGPT. Cauza principală din spatele erorii nu este cunoscută, dar poate apărea din cauza software-ului de securitate supraprotector sau a serverului ChatGPT. Pluginurile și extensiile de browser, problemele generale de internet etc. pot cauza, de asemenea, problema.
A apărut o eroare. Vă rugăm să ne contactați prin help.openai.com
Puteți încerca următoarele soluții succesiv pentru a rezolva această problemă:
- Așteptați ceva timp
- Ștergeți memoria cache și cookie-urile din browser
- Începeți un nou chat
- Verificați conexiunea la internet
- Dezactivați temporar modulul Web Protection al software-ului dumneavoastră de securitate
- Găsiți extensii și pluginuri de browser problematice
- Încercați alt browser
1] Așteptați ceva timp
Când alte site-uri web încetează să funcționeze, verificăm dacă serverul lor este inactiv. Sugestia nu va fi aceeași cu ChatGPT, deoarece serverul lor este supraîncărcat frecvent, chiar dacă funcționează bine în fundal. Mai degrabă, eroarea care împiedică chatbot-ul să comunice este foarte frecventă. Astfel, cel mai bun lucru pe care îl poți face este să aștepți puțin. Dacă nu ajută, reîmprospătați pagina.
2] Goliți memoria cache și cookie-urile din browser
Site-urile web stochează fișiere offline sub formă de cache și cookie-uri , astfel încât devine mai ușor să încărcați site-ul web când îl vizitați data viitoare. Cu toate acestea, dacă aceste cache și cookie-uri sunt corupte, este posibil să nu puteți interacționa corect cu site-ul web. Același lucru este și cazul ChatGPT. Puteți goliți memoria cache și cookie-urile din browserul dvs.
copiați usb bootabil
3] Începeți un nou chat
Dacă ați așteptat suficient și chiar v-ați reîmprospătat pagina, atunci încercați acest truc care a funcționat pentru mine. Click pe Chat nou pentru a deschide o nouă fereastră de chat. Introduceți încă o dată interogarea și apăsați Enter. Verificați dacă se încarcă răspunsul complet sau dacă eroarea apare din nou. De asemenea, puteți încerca să ștergeți toate conversațiile anterioare și să creați un nou chat.
3] Verificați-vă conexiunea la internet
Dacă conexiunea dvs. la internet este întreruptă, este posibil ca pagina web să nu se încarce. Dar dacă conexiunea ta la internet este prea lentă, vei întâlni eroarea. În acest caz, vi se sugerează să vă verificați viteza internetului folosind instrumente gratuite de testare a vitezei internetului . Dacă este posibil, utilizați o altă conexiune și vedeți.
4] Dezactivați temporar modulul Web Protection al software-ului dumneavoastră de securitate
Utilizatorii au confirmat că problema lor a fost rezolvată dezactivând modulul Web Protection sau Web Antivirus al software-ului lor antivirus. Așadar, localizați această funcție pe software-ul dvs. de securitate și dezactivați-o temporar.
5] Găsiți extensii și pluginuri de browser problematice
Windows 10 redimensionează imaginea
La fel ca software-ul de securitate supraprotector, extensiile de browser problematice și pluginurile ar putea avea același impact asupra ChatGPT. Pentru a izola această cauză, vă rog deschide browserul în Modul sigur sau incognito . Dacă vă ajută, folosiți metoda hit-and-trial pentru a găsi extensia problematică și dezactivați-o .
7] Încercați alt browser
Uneori, problema poate fi cu browserul în sine. Dacă acesta este cazul, atunci folosiți alt browser și vedeți dacă vă ajută. Dacă vă ajută, puteți trece permanent la celălalt browser în acest scop. Eu personal as sugera Microsoft Edge în acest scop.
Legate de : Am detectat un comportament suspect pe ChatGPT
A fost aceasta de ajutor? Vă rugăm să ne spuneți când soluția a ajutat la rezolvarea problemei dvs. în secțiunea de comentarii.
De ce nu pot accesa OpenAI?
Ar putea exista multe probleme legate de imposibilitatea de a accesa OpenAI. Problema ar putea fi cu platforma de conectare sau serverul OpenAI. Dacă utilizați opțiunea gratuită, atunci accesul la server nu va fi prioritar. În ceea ce privește problemele legate de platforma de conectare, puteți contacta furnizorul pentru ajutor.
